目标与计划(初管培)介绍.pptx

目标与计划;目录 一、目标设定与分解（SMART原则） 二、工作计划的制定（5W2H法） 三、PDCA循环、工作分解结构（WBS） 四、问题解答;一、目标的设定与分解;2、设定目标;3、请判断以下目标是否符合SMART原则？;4、目标的分解 将总目标分解成小目标或阶段性目标;5、互动问答 ;二、工作计划的制定;（1）对公司2014年计划是否清晰认知？; （2）对部门2014年计划是否清晰认知？;2、对计划的理解 （1）工作计划是为了目标而服务的，是为了达成目标而设计的，所以要让自己的下属100%的 理解公司目标和部门计划。 （2）目标和计划需要经常去强调，要加强组员的目标感，强调的方式有： 早会、周会上宣导、强调； 工作沟通中体现； 绩效面谈中体现； （3）举例：共产党解放全中国时如何制定目标和计划。 战略目标：解放全中国，让老百姓当家作主人，层层灌输； 战术目标：各部队的制定作战目标与计划，逐步解放各个地区； 各部队设立政委，专门搞思想教育，促进目标（好比部门长）； 强调目标感觉，连老百姓对共产党的目标都能脱口而出； ;（1）5W2H法 5W2H法是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单方便、易于理解，广泛用于企业管理。 WHY ———为什么：为什么要这么做？ WHAT ——什么：目的是什么？ WHERE——哪里：在哪里完成？ WHEN ——何时：什么时间完成？ WHO —— 谁：谁来完成？ HOW ——如何： 如何实施？ HOW MUCH——费用多少，做到什么程度？ ;（2）5W2H法的应用; ;1、PDCA循环 （1）什么是PDCA循环？ PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是一个持续改进模型， 包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤： P （计划 Plan） ：从问题的定义到制定计划； D （实施 Do） ：实施计划； C （检查 Check）：检查计划执行结果； A （处理 Action）：总结成功经验，制定相应标准。;1、PDCA循环 （1）什么是PDCA循环？ PDCA的核心思想是“目标不变，持续改善和知识积累”； 重点是“预防胜于检查”。;1、PDCA循环 （2） PDCA循环如何应用到工作中？ 举例：产品开发流程 产品已确定聚食汇某个版本需要完成的特性，开发根据产品特性列表，讨论确定开发和测试计划； 组织开发、测试人员根据计划执行任务； 每周组织周会，检查计划执行是否符合预期，报告开发过程中碰到的问题，及时协调解决； 项目管理办公室跟进检查发布、会议执行是否符合规程要求，并根据规程执行情况调整和优化流程，后续根据调整后的流程执行。 思考： PDCA如何运用到自己的日常工作中？;2、工作分解结构（WBS） （1）什么是工作分解结构（WBS） ？ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）是以可交付成果为导向的工作层级分解，是一个项目管理工具。 WBS分解的对象是项目团队为 实现项目目标、提交所需可交付 成果而实施的工作。 WBS组织并定义了项目的 全部范围。;2、工作分解结构（WBS） （1）什么是工作分解结构（WBS） ？ 位于WBS每条分支最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为工作包。 工作包必须能可靠地估算和管理工作成本和活动持续时间，工作包的详细程度因项目大小与复杂程度而异。;2、工作分解结构（WBS） （2）工作分解结构（WBS）如何应用到工作中？ 关键任务 日历 资源工作表 完成百分比 任???备注 以下附件为 Project 格式文件： 思考：是否我们的工作都可以作为项目来对待，并使用WBS工具来做分解？;1、SMART原则 /wiki/SMART%E5%8E%9F%E5%88%99 2、5W2H分析法 /wiki/5W1H%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95 /wiki/5W2H%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95 /wiki/5W2H1E 3、PDCA循环 /wiki/%E6%88%B4%E6%98%8E%E5%BE%AA%E7%8E%AF /wiki/PDCA 4、工作分解结构（WBS） /wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%86%E8%A7%A3%E7%BB%93%E6%9E%84;谢谢！