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主讲人：
时间：
员工通道岗位职责
主讲人：Tony
时 间：
严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇 报，并查看班日志记录，有疑 问当面问清，补充记录，签名后方可离岗，完成交接班程序。
严格按照酒店着装要求上班，遵守保安
礼仪，精神饱满，严禁脱岗或从事睡觉，
看报吃东西，吸烟，听音乐等违纪行为。
主讲人：
时间：
交接班提前30分钟，完成岗位卫生，
保持岗位环境。干净整洁，值班器材
完好。
主讲人：
时间：
每30分钟向值班主管通报岗位情况，值
班过程中发现（火警，可疑人，可疑响
声）等异常情况，立刻向值班主管汇报；
遇到紧急情况（火灾、水灾、地震、爆
炸等）要沉着冷静，并做好人员疏散和
现场保护工作，事后做好详细记录。
值班期间，保持高度警惕性，认真检查进出酒店的物品。杜绝易燃易爆危险物品进入酒店（汽油、硫酸、鞭炮等）。
主讲人：
时间：
严格执行会客制度，使用敬语，询问事由，并与有关部门人员进行联系，征得同意后做好记录后方能放行；（礼貌阻止游客，不明身份和衣冠不整人员进入。）
主讲人：
时间：
对进入员工通道的外来人员进行礼貌
查证，严格执行外来人员的登记制度。
确认其姓名、身份、 来访原因。登记
后方可进入酒店；对不配合查证及登
记的人员可拒绝其进入酒店，并通知
监控员跟进行踪，并报告值班主管。
主讲人：
时间：
认真执行酒店的打卡制度，杜绝代人打卡
的现象出现，对不配合工作的员工，将其
姓名、部门进 行登记，并上报值班主管 。
主讲人：
时间：
认真执行酒店的查包制度，礼貌查包。查包期
间，员工若拒不配合，应登记其姓名、部门、将
情况如实上报值班主管；
主讲人：
时间：
严格执行钥匙的管理制度，在钥匙领用时，凭员工卡并确认领用人的姓名、部门，并在钥匙领用 本上签名后方可领取。钥匙归还时，凭员工卡并确认归还人的姓名、部门、钥匙的数量，并在领用本上签字。（领用和归还钥匙时需出示员工卡）
主讲
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