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摘要
科学技术的发展使得高新技术产业越来越受到重视,在国家一系列的政策支持
下,高新技术产业面临更多的机遇与挑战。如何客观、科学地运用绩效管理来描述和
实现公司的战略,如何使高新企业定位自己的独特价值并有效实现,以促进其科学,
可持续的发展,已成为高新技术企业关注的重点。设计一套科学有效的绩效评价体系
对于高新技术企业的发展具有深远的意义。
我国关于高新技术企业绩效评价的研究起步较晚,至今尚未形成公认且完善的绩
效评价体系,而且高新技术企业绩效评价相较其他传统企业更具针对性,大多处于初
创期和成长期,在这个阶段的绩效评价对企业的长远发展就显的尤为重要。尤其对于
高新产业中的环保行业来说,研究尚处于初步阶段。环保行业中公司数量多,规模
小,发展参差不齐,上市公司近年来净利润增长呈不稳定趋势。但环保行业有巨大的
发展前景,基于此,本文尝试将生命周期理论与平衡计分卡理论相结合,选取环保行
业中的W公司为案例,对成长期高新技术企业绩效评价指标的建立进行探讨与构想。
本文以运用平衡计分卡原理重构W公司绩效评价体系为主线。首先,明确了绩效
评价的涵义和作用,总结了绩效评价的四种方法,并对各种评价方法的优缺点进行了
分析,进而确定选用平衡计分卡作为绩效的评价方法。其次,指出企业处在不同生命
周期阶段的特点,应建立与之相匹配的绩效评价体系;分析了W公司的发展阶段和在
财务、客户、技术研发与人力资源方面的现状,介绍了W公司绩效评价的现状,并分
析指出其存在的不足;由此,本文提出将生命周期理论与平衡计分卡原理相结合,重
构W公司的评价体系,对平衡计分卡的四个维度:财务维度、客户维度、内部流程维
度和学习与成长维度的评价指标进行了设计;然后运用层次分析法,对绩效评价体系
的各个指标进行权重赋值,并得出综合测算结果。最后,本文简要阐述了平衡计分卡
绩效评价体系的实施步骤与保障机制。所选取的w公司是固废行业的龙头公司,其绩
效评价存在的弊端具有普遍性,本文意在为W公司建立一个合乎企业发展现状、有较
强可用性的初步绩效评价体系,以提升企业的综合竞争力,也希望为类似企业完善其
绩效评价体系提供借鉴和参考。
关键词:高新技术企业,绩效评价,平衡计分卡,生命周期
ABSTRACT
and makesthe andnew receive
The ofscience high technologyindustry
development technology
new facemore andrisksunderthe
moreandmoreattention.The support
high-techenterprise opportunities
onhowtodescribe
of have tofocus
national corporatestrategiesusing
policy.Manycompaniesbegun
and toenable tolocatetheirown
enterprises
managementobjectivelyscientifically;how
performance
andeffective orderto sustainable ofthe
values implementation,inpromote developmenthigh-tech
unique
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