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2012年度工作汇报;一、工作 态度 ;1、工作责任心 ;??? 一是要有正气。班长，担负着协调各方、服务全盘的重要职责，要发挥好作用，班长必须保持浩然正气，为人朴实不张扬。要沉下心，埋头做事，要处事低调高姿态，好处面前要推让，功劳面前要闭嘴，不要争强好胜。要坚持实事求是原则，敢于讲真话，敢于担责任不诿过。工作中要有独立思考的精神，凡事要有自己的主见和判断，做到服从不盲从。 二是要有才气。时代在变迁，新情况、新问题、新任务不断涌现。面对不断变化的新形势，作为一名班长，只有具备多方面的知识，才能跟上时代前进的步伐。要勤于学习，把强化学习作为成长、成熟、成功的阶梯。不学无以广才，无才难以立业。要不断从学习中增长知识，少一些应酬，多读一些书；少一些饭局，多一些学习；少一些闲聊，多一些思考。要通过多方面的学习，不断拓宽自己的知识面，提高本领，增长才干，跟上时代。;??? 三是要有锐气。创新是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的斗志，保持开拓创新的进取精神，在自己的岗位上勇于开拓，永不懈怠。要有真抓实干的精神，对于职责范围内的工作敢抓敢管，定准目标、定实措施，一招一招地抓，招招有着落，一件一件地抓，件件有成效。要注意紧扣领导的基本思路，拾遗补缺，出注意、想办法，对领导的思路、想法、指示等进行拓展延伸和细化，使工作开展得更加富有新意。 四是要有大气。就是宽宏大量，心胸开阔，能容人容物，不斤斤计较。古人说：“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。”作为一个最基层管理者，更要有豁达大度的气量、宽容待人的心胸。人都有脾气，但我们必须要善于克制自己。面对非议，我们要保持平常心，不生气，多反思，闻过则喜，有则改之，无则加勉。在日常的工作和生活中，要做到“六多六少”，即：多配合协调，少相互拆台；多理解支持，少无端猜疑；多琢磨事，少琢磨人；多当面沟通，少背后指责；多揽过失，少争功利；多做实事，少图虚名。;2、工作主动性 ;3、工作专注度 ;4、工作敬业度 ;◆热爱本职工作： 作为一种职业情感，热爱本职工作是各行各业职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。如果一个人连他自己所从事的本职工作都不热爱，那么他就不可能敬业，也不会自觉地去钻研本职业务，这样，他的工作质量和效率也就不可能提高。 衡量一个人是否敬业，就是无论把他放在哪一个岗位上，他都能够兢兢业业、任劳任怨地发挥自己的智慧和才干。 ◆积极主动： 领导颐指气使，就加以缓冲，减轻属下的压力。又设法配合领导的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意。 ◆有责任心： 作为公司员工要为企业的发展献计献策，不计较加班加点。不将自己的个人利益与企业利益之间划分得清清楚楚，个人利益斤斤计较。不要做工作表现例行公事，“做一天和尚，撞一天钟”的员工。;◆不要拖延滞工： 世界上每个人都有推后任务或工作的冲动，每个人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟，计划无法按时进行……。无论你拖延的习惯有多严重，都要“戒掉”它。 在工作中要留意会引诱自己不按计划行事的想法，例如：“我明天再做”，“我应该休息一下了”，或“我做不了”。必须要学会掌握并扭转自己的思想倾向：“如果我再不做就没有时间了，接下来还有好多事情要做”，“如果我做完这个，我就会觉得更自在些了”或“我一旦开始做就不会那么糟糕了”。 坚持每天都完成一些计划中的事情，并随时把新的任务和项目纳入计划，即使是五分钟内就能完成的事情。 ◆提高自我约束和管理能力： 自我管理的范畴大致包括：对企业组织“引导方式”的认同程度，对一定的文化价值体系理解和兴趣程度，自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力，我要在工作中积极发挥主动性和能动性，对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气等等。在自我管理中正确引导自己，坚决做到熟知上级安排的工作内容、严格遵循工作方式和努力圆满完成工作目标。 ;◆提高自律能力： 诙谐作家杰克森．布朗比喻得好：“缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自律。? “如果一个人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。” 我一直保持着将“7S”和公司规章制度做到实处的习惯，无论当时我有多忙甚至在周末也不例外，这个习惯让我收益非浅，我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。在我的做事方式里，我跟踪每一件事，从而确保不仅按时完成自己的任务和落实各项细节，而且还兼顾着我的同事和相关对口人，并和他们保持及时的沟通。 ◆反应快捷