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HM问题解决培训解说.pptx

HM问题解决培训解说.pptx

    HM问题解决培训;培训目标;培训内容;DMS是什么？;2010年DMS过级目标;DMS审计标准;DMB更新和现场早会流程;;什么是问题?;;;;如何恢复连续流?;;;;意识到问题 – 大的、模糊的问题;去观察……;收集事实;理解问题对业绩的影响;问题描述 – 描述实际的问题;;;;;;鱼骨头分析图;;;5 个为什么;;;;;行动计划详细清单：;;;;ABS 的方法： 出了问题如何应对？;根本原因问题解决流程;HM PSB及使用规则;

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