质量管理与可靠性课程设计汇编.docVIP

质量管理与可靠性 课程设计 院部： 机 械 工 程 学 院 专业： 工业工程 班级： 1102 学号： 学生姓名： 指导教师姓名： 龚存宇 、刘明伟 实习日期： 2014.6.16-2014.6.27 目录 第一部分：质量管理体系文献综述.........................................3 六西格玛管理在改善项目中的应用研究.....................................3 1. 摘要、关键词........................................................3 2. 六西格玛的起源和发展................................................3 3. 国内外六西格玛管理的实践............................................3 3.1.国外六西格玛管理的实践...........................................3 3.2.国内六西格玛管理的实践...........................................6 3.3.开展六西格玛管理三个基本的途径...................................7 3.4.国内推广六西格玛管理遇到的问题...................................8 3.4.小结.............................................................8 附：文献参考.........................................................9 第二部分：质量管理与可靠性课程设计......................................10 1.课程设计的性质、目的和任务............................................10 2.课程设计的内容和要求..................................................10 3.设计题目..............................................................10 4.设计结果..............................................................11 5.课程设计小结..........................................................15 附：文献参考............................................................16 第一部分：质量管理体系文献综述 六西格玛管理在改善项目中的应用研究 摘要：六西格玛是一种改善企业流程管理质量的技术，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。 关键词：六西格玛、零缺陷，差异化战略优势 六西格玛的起源和发展 六西格玛思想起源于本世纪80年代末期，美国摩托罗拉公司。六西格玛建立在许多其他以往先进的管理理念和实践的基础之上,其特点是从顾客的要求出发，以流程为导向。其追求的六西格玛目标是每百万机会3.4个缺陷的产品或服务质量。不仅在生产制造中起着重大作用,对市场营销、服务、人力资源、财务、销售等流程也同样适用。六西格玛改善方法论的典型步骤是D（定义）、M（测量）、A（分析）、I（改善）、C（控制），而用于研发设计的典型步骤是D（定义）、M（测量）、A（分析）、D（设计）、V（验证）或I（识别）、D(设计)、O(优化)、V(验证)。六西格玛侧重以数据说话的观点，在实践中结合了许多传统的统计方法和工具如QFD（质量功能展开）、FMEA（失效模式及后果分析）,SPC（统计过程控制），MSA（测量系统分析）,ANOVE（方差分析），DOE（实验设计）等, 通过相关软件如MINITAB的使用，大大简化了统计的运算过程，使六西格玛得以广泛地推行。