哈尔滨地铁站人因分析与改善讲解.pptVIP

目录 一、设计题目及说明 二、现状调研 三、 调研结果分析 四、改善方案 五、结论 附录 * * * 哈尔滨地铁站人因分析与改善 一、设计题目及说明 （一）题目 哈尔滨地铁站人因分析与改善 （二）说明 2013年9月哈尔滨地铁(Harbin Metro)正式通车，这是中国首个高寒地铁系统，不仅给中国地铁史上留下了辉煌的一笔，也方便了冰城人们的出行。 背景: 基础IE设计大赛,我们的设计题目跟地铁站相关，为了让我们更深切的去了解地铁站的环境，给予了我们去研究地铁站问题的机会。我们这里选择研究的是哈尔滨地铁1号线的哈尔滨地铁站。 通过对哈尔滨地铁1号线的分析，运用人因工程学分析研究方法，综合考虑各种因素，进行分析并作出改善，对方案作出评价。研究内容如下： (1)了解并掌握人因工程学的理论知识，了解工效学在国内外地铁中的运用，了解哈尔滨地铁站基于工效学提出存在的问题。 (2)应用人因工程学的理论与方法，运用实地考察和访谈法对哈尔滨地铁站空间环境设计（标识系统、色彩环境），进行深入分析与研究，找出存在的问题并分析原因。 (3) 针对哈尔滨地铁站存在的问题，运用人因工程学的理论知识进行研究分析，并提出基于工效学的改善方案，最后对方案进行评价选优。 二、现状调研 （一）现状调查 当今社会，地铁已是大城市中人们选择的主要交通工具之一，而地铁站是人们乘坐地铁的必经之地。目前哈尔滨地铁1号线已经运行一年之多，地铁站每天都人来人往，难免地铁站内存在一些问题，下面就是现在地铁站内常有的一些问题。 （二）问卷情况总结和分析 根据附录中的地铁站调查问卷进行调查统计，结果如表1所示。 表1 调查问卷统计表 题号 选项A人数/比例 选项B人数/比例 选项C人数/比例 选项D人数/比例 1 男23人/57% 女17人/43% 2 26/65% 14/35% 3 36/90% 4/10% 4 11/28% 14/35% 15/37% 5 2/5% 10/25% 18/45% 10/25% 6 3/8% 6/15% 13/33% 18/44% 7 20/50% 12/30% 4/10% 4/10% 8 4/10% 11/28% 25/62% 9 5/13% 10/25% 20/49% 5/13% 10 1/3% 5/13% 20/49% 14/35% 11 1/3% 5/13% 11/27% 23/57% 12 1/3% 6/15% 17/42 16/40% 13 1/3% 9/23% 13/32% 17/42% 序号 项目 问题 思考 1 厕所需要 65%的人认为在地铁站内需要上厕所时找不到，不方便人们应急 1.我们从以上10个方面哈尔滨地铁站进行研究，分别从厕所需要、人流冲击情况、指示牌的文字大小和位置、站内温度控制、安全消防设施、站内照明、空气质量、电视播放内容、检票机高度和宽度以及扶梯安全性等问题进行了研究。2.查阅书籍及网络，了解存在的问题与人因工程学的联系。 3.设计将在原有地铁站保持面积不变的条件下进行改进。针对地铁站的的种种缺陷，我们小组从人因工程学的角度提出以下具体的改进方案和措施。 2 人流冲击情况 90%的人在地铁站内遇到过人流冲击的情况，感到拥挤 3 指示牌的文字大小和位置 37%的人对地铁站内指示牌标示文字的大小不满意，有时不注意的情况下看不见；44%的人认为地铁站内指示牌的位置不具体，不知道目标地点的位置 4 站内温度控制 50%的人认为地铁站内的温度对自己非常有影响，候车和进出站时感到不舒适，严重的导致感冒 5 安全消防设施 62%的人对地铁站内安全消防设施的位置不了解，万一发生紧急状况，不知所措 6 站内照明 49%的人认为地铁站内的照明一般 7 空气质量 49%的人认为地铁站内的空气质量一般 8 电视播放内容 57%的人对地铁站内电视播放的内容不满意，候车时不能缓解一下焦急的心情 9 检票机高度和宽度 40%的人对地铁站内检票机的高度和宽度不满意，有时带数量多的物品不能通过，刷票时也不是很方便 10 扶梯安全性 42%的人认为地铁站内的扶梯不安全，上扶梯时感觉不可靠 三、调研结果分析 （一）结果显示 根据调查问卷对57%的男性，43%的女性，5%的20岁，57% 20-35岁，28%的35-50岁，10%的50岁以上的人群进行调查的反馈结果，具体问题见表2所示。 表2 调查问卷问题统计结果 （二）结果分析 （1）对于地铁站内厕所需要问题。卫生间是方便人们生活的设施之一，人们出行时避免不了厕所的需要，特别当有特殊情况时，找不到厕所是一件很着急的事情。因此，我们可以在站内设置一个卫生间，并设有导向标示，方便人们找到。 （2）对于