[企业规划]商场策划.docVIP

沃尔玛商场企划 沃尔玛作为零售业巨头.有着自己的企业文化以及品牌理念和价值，在众多的零售行业中怎么能立足于世界，这是作为一个沃尔玛人应时刻追求的目标。在20年前沃尔玛还只是个规模很小的地区零售商。而今沃尔玛公司在金融危机爆发前的年总收入超过3150亿美元，利润超过110亿。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时沃尔玛标志：采用更加柔和的英文字体，去掉了“Wal”和“mart”中间原有的蓝色五角星，同时在“Walmart”后面增加了一个橙色火花。这个火花不仅代表灵感与智慧，更代表了沃尔玛是顾客省钱的智慧之选信息系统与企业文化。其实企业文化是多种多的，管理有管理的文化，制度有制度的文化，生产有生产的文化，而对于区别生产制造企业的零售企业，它是商品的终端环节，所以销售文化对沃尔玛更为重要！对于零售企业的竞争力大概有3个方面，竞争的资源，竞争的能力，竞争的优势。处于商品终端环节的零售