存款服务概述.doc

存款服务 涉及内容： 储蓄业务简介 储蓄业务品种简介 钱生钱业务简介 个人储蓄特殊业务 利息计算简介  储蓄业务简介 ? 一、业务简介 （一）存款币种 1.我行可办理人民币及多种外币(美元/日元/港币/欧元/加拿大元/澳大利亚元/英镑/瑞士法郎)钞汇的存款业务; 2.外币现钞业务原则上8种外币均可办理,但不是所有的网点8个币种全部开办,各网点可根据自己的实际情况决定开办外币的种类,由于个别币种现金业务量很小，故办理此类取款业务时，务必应请客户提前一日预约。 3、相关知识点： （1）欧元现钞面额有500,200,100,50,20,10,5欧元,欧元换成大面额,需提前一个工作日和支行预约. （二）存款凭证 1.民生卡：本外币活期、本外币定期、零存整取、教育储蓄、存本取息、个人通知存款、定活两便； 2.活期一本通：本外币活期； 3.定期一本通：本外币定期； 4.存单：整存整取、通知存款、定活两便； 5.普通存折：存本取息、零存整取、教育储蓄。 （三）相关规定 1、补登折在柜台见折即办；在自助设备上可自行办理，只有查询机可以补登存折，但利多富PP2000查询机不可补登。存折登满后换折子在全国任意网点都可以办理。存折也支持无折存款. 2、柜台受理客户代办转帐、汇款业务需要携带本人及代办人的身份证件，无金额限制。客户办理1万元以上无卡续存，需要审核身份证；代办汇款金额在1万元的现金汇款