第六章领导(Leadership)教程.pptxVIP

第六章 领 导（Leadership）;“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。 ??“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。 ??? 那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁马上下令更换新的包装。 ????试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？ ????这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。 ---创新思维（牙膏管理） ;1、激励员工改变员工的思考和工作方式 2、联络感情激发员工的忠诚度，制定了自动解雇绩效最差5%员工的规则，这种方法被称为Bell系统。 3、权利就是改变事情的能力;如果有一天，你有权利在两人之间选一个作为你的领导者，其中一个很慷慨，另外一个很自私，你会选择哪一个呢？ 美国卡内基梅隆大学的塔雅?科恩（Taya R. Cohen）和西北大学的罗伯特?利文斯顿（Robert W. Livingston）在2010年做了一个跨文化的调查，数据来源囊括了世界上66种不同的文化，包括中华文化。通过相关分析，发现领导者被觉察的自私程度与强势程度有显著相关。57%的人觉得慷慨的领导者软弱，63%的人觉得自私的领导者强势。;科恩全面综合的实验以验证自私和更容易被选为领导之间是否有关系。 他先让117个被试做一个人格测试，其中包括一个分钱游戏，测出他们真实的自私程度。然后把他们分成三人小组，通过5分钟的闲聊来增进相互了解，过后每人独立完成一份问卷，内容包括：投票选出领导者、他人的自私程度以及他人的强势程度。 他们发现：被评价为自私的人得到的选票更少；被评价为自私的人也同时会被认为很强势，被认为很强势的人得到的选票更多。;第六章 领导管理;第一节 领导的概述（理解）;领导与管理的关系（识记）;一、领导的含义（理解）;领导者的含义; “领导者通过协调他人的工作来达到目标，而不是 靠自己的亲历亲为” “领导者很少或从来不是最好的执行者” ——管理咨询专家Tom Peters;;领导者影响力的种类;两种影响力特征的比较;;四、领导者的素质要求（理解）;五、领导的作用（理解）;六、领导效能（识记）(Leading efficiency);构成领导效能的主要因素;领导效能的基本内容;领导效能的特点;领导效能的类型(1);领导效能的类型(2);特定的测评主体--根据一定的标准 遵循一定的原则 按照一定的程序 通过一定的方法 对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试 与评价的过程。 内容：德、能、绩、勤、廉 ;第二节 领导理论;一、特征领导理论（理解）;你适合当领导吗？;你适合当领导吗？;你适合当领导吗？;你适合当领导吗？;你适合当领导吗？;二、行为领导理论（应用）;(一)领导方式论;(二)领导行为四分图理论;(三) 管理方格理论;三、权变领导理论（应用）;(一)费德勒的权变理论（文中例图）;权变理论的意义;LPC 调查问卷;快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 疏远 — 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 ;合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 ??人 —— 8 7 6 5 4 3 2 1——敌意 无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好争—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备;(二) 情境领导理论;情境领导模式;(三) 路径—目标理论;第三节 管理者的领导艺术;一、概述（理解）;二、管理者的授权艺术（应用）;授权的概念 （一）授权的定义 指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些任务分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权利。 (二) 授权