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会员VIP消费一卡通 解 决 方 案 目录 第一章 概述 3 一、会员卡发展过程 3 1、会员管理的起源 3 2、会员卡的发展过程 3 二、应用需求分析 4 第二章会员消费系统概述 4 一、系统设计原则 4 二、系统实现目标 5 三、系统框架 5 1、系统拓朴图 6 2、管理中心 6 四、系统优势说明 7 第三章 系统功能说明 8 一、系统的特点 8 二、系统设置功能 8 三、客户管理功能 9 四、连锁店/商户业主管理 9 五、报表管理 10 1、统计报表 10 2、分类报表 11 六、消费管理 11 1、消费结算 11 2、结算单位查询 11 3、消费统计 11 第五章、技术方案 11 一、 卡片选型 11 1、IC卡介绍 11 2、非接触IC卡优点 12 3、结论 12 二、数据库与软件平台 13 三、网络架构 13 1、管理中心或总店网络示意图： 13 2、连锁店网络示意图 13 四、终端设备介绍 14 1、发卡器 14 2、消费机 14 3、打印机 16 第六章 售后服务 16 第一章 概述 一、会员卡发展过程 1、会员管理的起源 随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，商场、连锁店、超市、餐饮、娱乐、金融业、通讯、医疗保险业以及出入控制等场所如雨后春笋兴起，同时也加剧了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索