00528管理息的收集与处理(实践)复习资料.doc

管理信息的收集与处理（实践）复习资料 一、判断说明题 信息是事物运动的状态与方式。 答：①正确。②这一命题表明，信息存在于客观世界。客观世界各种事物的特征、联系及变化都会通过其运动的状态与方式得到反映。构成客观世界的一切事物都能发出信息。这里指的“事物”，泛指一切可能研究的对象、包括外部世界的物质客体，也包括主观世界的精神现象；“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的运动和社会运动等；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的性状与态势。 2、信息与物质载体不可分割。 答：①正确：②信息与物质载体不可分割是信息的基本特征。因为信息必须借助载体才能得以传递，而信息只有通过传递才能发挥它的作用实现它的价值，才能被人们所感受和接收，否则信息就毫无用处了。当然．物质载体不能够决定和改变信息所表征的内容。 3、信息是物质的一种形式。 答：①不正确。 ②信息是物质的普遍属性。信息来源于物质．但不是物质本身。任何物质都是信息的母体，信息可以脱离源物质而独立存在，同时又不影响物质的存在与运动．它所表现的土要是物质运动的状态与方式，是物质之间的联系与相互作用。可以这样说，物质是信息的源泉，信息就是信息，而不是物质的一种形式。 4、委托法收集信息具有随意性。 答：①不正确 ： ②采用委托法收集信息要首先征求有关单位领导人的意见，在其认可后，才能正是委托，要遵守保密原则，还要按组织程序加强被委托人的责任感，切不可随意委托。 5、信息收集的质量主要因素是信息的时效性。 答：①不正确。 ②信息的真实性是反映信息收集质量的重要方面，但不是最主要因素。信息收集的质量主要取决于信息上作人员的整体素质，包括思想政治水平、分析鉴别能力、广博的知识面、熟练掌握信息收集的基本技能等。 6、信息材料的准确性主要是指全面、客观、真实地揭示事物的本质。 答：①正确； ②信息材料的准确性是信息的生命。信息工作人员夸大或缩小了事实的某些方面和全部事实，主观臆断．就会使信息失真。只有真实全面地反映客观事物的本质的信息才是准确的信息。 7、在信息传递的过程中，信源和信宿的身份不那么固定。 答：①正确； ②在信息传递的实际过程中，信源和信宿其身份不那么确定，有时可能是一个信源对众多的信宿，有时信宿又作为信源的身份出现，将获得的信息传递给另外的接收者，这样众多的信源与众多的信宿之间的交叉发生联系，实现信息运动的过程。 8、信息本身无价值，只有经过传递才有价值。 答：①不正确。 ②信息本身有价值，这种价值叫潜在价值，信息实际发挥出来的作用叫实用价值。传递就是把信息的潜在价值向实用价值转移的重要环节。一条有价值的信息，如果不进行传递，就会失去它的价值。 9、值班信息沟通可按作息时间间断操作。 答：①不正确。 ②值班信息无论是节假日还是下班以后，无论是白天还是深夜，都要保持伙技沟通，因而值班信息必须是全天候连续操作，不能按作息时间间断操作。 10、初级管理信息不能直接成为决策的依据，因：此初级管理信息也不会蕴含领导决策的某些因素。 答：①不正确。 ②在信息工作中，初级管理信息可以为各级领导机关提供大量的动态情况，使领导及时掌握有关动向和工作情况，进而及时指导工作和处理一些突出的倾向性的苗头，从中增加对某—事物的感性认识，为决策提供背景材料，为高层次管理信息的形成提供前提条件。因此，在秘书部门收集到的初级管理倍息中，往往蕴含着高层次管理信息的苗头和领导决策的某些因素。 简答题： 1、简要回答信息与消息、情报、知识的区别。 答题要点：1）信息不同于消息、消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核。 2）信息不同于情报，情报通常指秘密的、专门的、新颖的信息，如军事情报、科技情报等，可以说所有的情报都是信息。 2、简述信息管理遵循的原则。 答题要点：1）不限于现有的数据资料，掌握最新的第一手资料 2）搜集、综合、加工要有主体 3）领导要重视信息管理 3）信息不同于知识，知识是认识主体表述的信息，是人的大脑通过思维活动重新综合的序化信息．是人类加工过的信息。并非所有的信息都是知识。 3、简述一次信息、二次信息、三次信息之间的联系与区别。 答：按信息产生的先后和加工深度可以将信息分为一次信息、二次信息、三次信息。一次信息是指经过初级加工的原始信息，是一些零散的信息；二次信息是对一次信息加工整理的结果，是一次信息与二次信息联系的桥梁，并可以帮助查找一次信息；三次信息是根据二信息所提供的线索，查找、选用一次信息和其他资料并进行调查研究的成果。三次信息具有较高的概括性、内容更为完整，有更高的参考和使用价值。 4、秘书部门在信息传递中如何保密? 答题要点：