光明品牌危机管理解说.pptx

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2017-05-13 发布于湖北
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光明品牌危机管理解说.pptx

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光明乳业品牌危机管理;目录;光明乳业简介;突发性品牌危机是指当某一事件突然发生时给品牌所造成的冲击。一般来说，这种危机主要是由产品问题和品牌欺骗引起的，由于突发事件具有很大的新闻价值，因此公众的关注度很高。突发性品牌危机在短期内传播范围广、影响面大。 ;危机背景;危机的特征;危机产生;危机处理;后续管理;后续管理;后续管理;轻资产战略;事件起因;危机处理;最终结果;后续管理;后续管理;战略调整;光明危机管理的缺陷;建议;思考;小组分工