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贯彻ISO/TS16949标准宣传资料 一、标准的由来 汽车工业是产业关联度极高的产业，而汽车的整车性能，安全性、环保性和经济性等涉及到经济社会的各个方面。因此，世界主要汽车大国为保护自身的利益，都制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，比较著名的有北美的QS9000，德国的VDA6.1，法国的EAQF94，意大利的AVSQ94等。为保证主机厂的产品质量和经济性，这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施，并通过有资格的认证机构的第三方认证。 但随着国际贸易的飞速发展，越来越多的汽车零部件供应商都面临着给各国的汽车主机厂同时供货的情况。这样，一家供应商就可能被要求按照不同的标准建立多套的质量体系，并接受多次第三方审核。因此，既导致了行业内的国际性贸易壁垒，又增加了供应商的成本，阻碍了世界汽车工业的快速发展。为解决这些问题，于是就有了ISO/TS16949标准。简言之，该标准是汽车零部件全球化采购的产物，是与汽车业相关企业实现质量管理体系国际互认的产物。 二、标准的制定与认同 ISO/TS16949标准是在国际化标准组织（ISO）及其质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）的支持与协调下，由国际汽车工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）联合起草制定的。该标准以ISO9000为基础，加上顾客特殊要求而形成。顾客特殊要求是指欧、美各大汽车厂商在ISO9000标准之外的特殊要求，经过协调，整合，形成统一的特殊要求进入ISO/TS16949标准之中，因而解决了各国标准互不统一，各自为政的问题。为汽车工业全球一体化的发展扫除了一大障碍，对世界各大汽车厂商和供应商都有益。因此，得到包括中国在内的大多数国家的认同。2002年4月24日，福特、通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国底特律市召开了新闻发布会，宣布对其供应商要统一采取ISO/TS16949质量体系标准，供应商如没有得到ISO/TS16949认证，就将失去供货资格。目前，法国雪铁龙，标致、雷诺和日本日产等汽车制造商也已强制要求供应商通过ISO/TS16949的认证。中国已将其作为国家标准GB/T18305-2003从去年6月起实施。该标准的第一版于1999年发布（以94版的ISO9000标准为基础），第二版于2002年3月发布（以2000版的ISO9000为基础）。 三、ISO/TS16949标准与ISO9000标准的关系 1. ISO/TS16949标准的中文全称是： ISO/TS16949-2002质量体系—汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000标准的特别要求。 （简称ISO/TS16949标准）。 从名称上即可看出ISO/TS16949与ISO9001之间的如下关系。 ISO/TS16949 2. ISO/TS16949中保留了ISO9001的全部条款原文，但通过以下方式提出了特殊要求。 a. 条款进一步细化，作出补充规定。 如ISO9001: 2000只有6.3 a) b) c) 而ISO/TS16949：2002则增加了细化条款6.3.1和6.3.2。提出特别要求，使ISO9001标准内容更具体化（见例一）。 b. 增加“注：”，通过对ISO9001：2000条款进行解释，在解释中提出特别要求，使要求更明确、更具体。 例一： ISO/TS16949: 2002 3. 两个标准的目的宗旨相同，都是为了建立一个让顾客满意的质量管理体系。 四、ISO/TS16949与ISO9001的区别 虽然这两个标准之间关系密切，但二者之间的区别很大。总的说来，ISO/TS16949标准的针对性更强，要求更严，内容更具体。主要表现在以下方面： 1．标准的适用范围 ISO9001标准广泛适用于各行各业，各类型的组织及各种产品。 ISO/TS16949标准则明确规定： (1) 只用于汽车相关产品的设计和开发，生产以及相关的安装和服务。对产品范围作了限定。 (2) 只适用于顾客规定的生产件和/或维修零件制造的生产现场及其相关的支持性机构（支持性机构不能单独获得本标准的认证）。因此，没有生产现场的组织不能使用本标准。对组织的类型作了限定。 2．标准条款的应用方面 ISO9001标准允许组织根据自已的实际情况对第7章“产品实现”的所有条款（7.1产品实现的策划，7.2与顾客的关的过程，7.3设计和开发，7.4……）进行删减，只要删减之后不影响组织提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力和责任就行。 但ISO/TS16949标准对条款删减的限定则严格得多，仅允许在没有产品设计和开发责任的情况下删减7.3“设计和开发”的有关内容。第7章中的其他条款一律不准删减。 3．标准的内容方面 ISO/TS16949标准的内容较之ISO9001更为具