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质量管理常用的QC七工具 质量管理常用的七工具主要是指层别法、检查表、排列图、因果分析图、直方图、散布图、控制图。 层别法 层别法又叫分层法、分类法、分组法，是整理数据的重要方法之一。 所谓层别法，就是把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理，以便进行比较分析的一种方法。 1.分层的原则 分层原则是使同一层次内的数据波动（或意见差异）幅度尽可能小，而层与层之间差别尽可能大，否则就起不到归类汇总的作用。 2.分层的标志（分层的目的不同，其标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志） ①人员别：可按年龄、工级和性别等分类。 ②机器别：可按设备类型、新旧程度、不同生产线和工具类型等分层。 ③材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。 ④方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度等分层。 ⑤测量别：可按测量设备、测量方法、测量人员、取样方法和环境条件等分层。 ⑥环境别：可按照明度、清洁度、温度、湿度等分层。 ⑦时间别：按不同的班次、日期等分层。 ⑧其他：可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。 3.分层的步骤 ①收集数据或意见 ②将收集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志。 ③分层 ④按层归类 ⑤画分层归类图表 分层法是一种十分重要的统计方法，常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散步图法、