担保公司客户经理工作职责说课.docVIP

担保客户经理工作职责 第一章 总则 第二条 本办法中的担保指对非自然人客户的各类担保。包括流动资金贷款担保、项目融资担保、信用证担保、票据承兑担保等。 第三条 本办法中的担保业务工作、担保业务工作人员、担保工作尽职和担保工作尽职调查是指： (一)工作指从事客户调查、业务受理、分析评价、决策与实施、后管理与问题管理等各项业务活动。 (二)工作人员指参与工作的。 (三)工作尽职指按照本规定履行了最基本的尽职要求。 第二章 客户调查和业务受理尽职要求 第五条 公司的目标客户为中小企业，客户经理应建立有业务关系的客户和潜在客户档案。 第六条 客户经理受理的所有客户原则上必须满足或高于我公司对客户担保的条件要求。 第七条 客户调查应根据担保业务种类搜集客户基本资料，建立客户档案。资料清单参见公司档案管理办法中规定要求。 第八条 客户经理应搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别担保集中风险及关联客户担保风险。 第九条 客户经理应对客户提供的身份证明、主体资格、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性进行认真核实。 第十条 客户经理对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。 第十一条 客户经理应酌情、主动向有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供材料的真实性，并作备案。