沟通与演讲分解.pptVIP

3、手势：引人注意，使得表达更富有感染力。 按活动区域分： 上区（肩部以上区域活动，表兴奋、赞许、积极、肯定等内容和情绪） 中区（肩下到腰部，给人平等、亲近、诚恳、心平气和的感觉） 下区（手势完成时在腰部以下，表反对、否定、厌恶、鄙视等） 4、身姿 上台：不要急于开始表达，应暂停几秒，目光环视全场，表示打招呼之意，以起到组织和安定听众情绪的作用，同时深吸一口气，平静一下自己的心情，然后开始。 站立：站于前台中间，神态自然，挺胸收腹。 下台 ：表达完毕后，应稍作停顿，然后致礼，从容下台。 用整个身体进行演讲 演讲时的身姿应挺胸抬头，身体的重心平稳，双脚略微分开，既要做到挺拔，又不显得过于僵硬。 面前有演讲桌时，双手交叉自然放在身体的前面，切忌在胸前抱臂或把手背在后面，前者对听众有失敬意，后者给你以受训的感觉。 5、服饰 信息传播，显示人的职业、爱好、社会地位、性情气质、文化修养、信仰观念、生活习惯及风俗。 “声音美”的训练技巧 １．规范语音的技巧 ２．选择语气技巧 ３．调控速度的技巧 ４．变换节奏的技巧 ５．把握语调的技巧 “声音美”的基本标准 　　１．正确清晰 　　２．明快清脆 　　３．圆浑清凉 　　４．富丽清新 　　５．坚韧清越 谢谢大家！ 沟通与演讲 重庆科技学院 杨萍 正确认识沟通融合能力的重要性 沟通交流能力和社会融合能力(与人合 作能力）的培养目标是学校深刻理解社会需求，使学生适应现代社会竞争与合作的生存原则，服务学生职业生涯的可持续发展。 跨越障碍 并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。 Every man is his own worst enemy. 人类最大的敌人是自己。 沟通与交流中的基本问题 1、不愿和人打交道。 2、不敢与人打交道。 3、不知道如何打交道。 常见障碍：心理、语言、环境、人际 一、突破心理障碍 1、克服自卑与恐惧。 2、坦然面对失败与挫折。 3、培养积极自信的性格。 试试一些具体有效的方法 1、挑前面的位子坐。 2、练习正视别人。 3、把走路的速度加快25%。 4、练习当众发言。 5、让自己开心大笑。 6、怯场时坦然道出真情。 7、多用肯定的语气增加自信。 8、做自己能做的事。 二、克服语言障碍 1、努力避免和克服不良的听说习惯。 2、练习用普通话流利的表情达意。 常见的不良的听说习惯 1、说话中面无表情、动作过多、眼神游移、口头禅频繁。 2、自说自话、好为人师。 3、琐碎唠叨、思维混乱。 4、随意插话或心不在焉。 5、自作聪明、好与人抬杠。 6、轻视他人、随便离席。 坚持讲普通话 1、调整心理、勇于开口。 2、积极创造良好语境。 3、注意学习方法： 1）、多说使用频率较高的字。 2）、多交流、聆听、模仿。 3）、记少不记多，联想记忆。 三、摆脱环境障碍 小环境：场所狭窄、噪声较大、光线 黑暗、空气污浊、色彩失调。 对策：选择合适的场所； 选择恰当的时间； 保持一定的距离。 大环境：跨地域，甚至跨国的环境；自然环境，文化环境，政治环境（地位） 对策：入乡随俗；灵活应对。 四、消除人际隔阂 罗斯福：成功公式中，最重要的一項因素是与人相处。 洛克斐勒：我付高薪给处理人际关系的能力，远超日光之下任何其他能力。 一位哲人说：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。 人际交往对策建议 年龄障碍：换位思考 身份地位障碍：不卑不亢 偏见障碍：公正客观看问题 认知差异障碍：接纳他人，尽可能向对方靠拢。 自我认知障碍：融入社会、融入人群。 个性特征障碍:提高人文修养，谦虚好学、 宽厚真诚。 演讲的魅力 “一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师”。 演讲：在较为正式的场合，按照预定的主题当众完整地表述自己的意见和看法的发言，亦称当众发言。 （Speech or Presentational Speaking） 演讲准备要点 确定论题 了解听众 写作演讲稿 确定论题 任何一次演讲都需要有目标，目标是演讲者通过演讲期望产生的结果。 1、告知情况：向听众传递事件的信息，如向新员工介绍公司情况，介绍公司业绩。 2、说明事物：向听众说明某个事物状态的信息。如介绍产品等。 3、说服他人：转变或加强听众的观点，以便使听众支持演讲者的观点，或采取演讲者期望的行动。如竞选演讲、募捐演说 了解听众 1、重视听众的感受：听众是你演讲的唯一理由。演讲中听众最普遍的想法是我能够从你的演讲中获得什么？要做到为听众着想，尽量把你演讲的目标和听众的利益结合