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红塔仁恒纸业有限公司 系统需求调研核查问卷 广州万迅电脑软件有限公司 2001年10月31日  目 录 1、公司概况(公司领导) 3 2、信息系统（信息） 5 3、销售（销售部） 8 4、财务（财务部） 11 5、成本（财务部） 14 6、设备（设备部） 15 7、供应（供应部） 18 8、生产计划（调度长、生产部） 22 9、生产调度（总调度室） 25 10、研发（技术部） 27 11、工艺管理（技术部） 29 12、质量管理 32 1、公司概况（公司领导） 系统需求调研核查问卷——IFS 资料准备 公司及部门组织结构图 见‘1、公司及部门组织结构’ ISO9000管理文件和相关制度 同12.质量管理‘资料准备1’ 公司和各部门的量化目标 红仁字2001（02）号关于下发2001年公司生产、经营、质量考核指标的通知红仁字2001（08）号关于实行工资奖励系数与生产三耗、三率挂钩的决定红仁字2001（09）号关于实行11项成本项目定额考核的决定 高层浏览和审批的主要报表和单据 4．1报表 调度记录（总调室） 生产快报（生产部） 生产周报（生产部） 生产月报（生产部） 生产年报（生产部） 月生产计划及完成情况（生产部） 质量日报（技术部） 质量周报（技术部） 质量月报（技术部） 会计报表（财务部） 成本报表（财务部） 成品出入库月报（销售部） #1机木浆原料收发结存月报表（供应部） #2机木浆原料收发结存月报表（供应部） 木浆原料收发结存月报汇总表（供应部） #1机化工原料收发结存月报表（供应部） #2机化工原料收发结存月报表（供应部） 化工原料、木浆出库及库存各月对照图（供应部） #1机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） #2机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） #1机、#2机包装材料收发结存月报表（供应部） 4．2单据 付款审批单 旅差费报销单据 报销单据封面 采购物资计划申请表 外商投资企业进口物资申请表 拱北海关加工贸易合同登记备案审批作业表 拱北海关加工贸易合同延期审批表 拱北海关加工贸易合同（协议）变更申请表 拱北海关加工贸易（异地报关、深加工结转）分册申请表 中华人民共和国海关进口货物报关单 中华人民共和国海关出口货物报关单 进出口货物免税申请表 内销补税联系单 讨论内容 主要负责人对信息管理系统的了解。 高层管理人员对ERP的支持和了解非常重要，关系到项目的成败。 对信息管理系统投入的设想。 合理项目的预算是项目成功的保证。 对上系统希望解决哪些目的？有无量化的目标（多选） 引入国外造纸同行的经验 整理企业内部流程 解决企业面临一些困惑或不足 整合企业信息 控制成本 其它 主要解决哪些问题？评价系统实施成功/失败的标准是什么？ 如果高层对这些有清楚的认识，才能保证有的放矢。 现在的信息系统MIS在哪些方面不能满足公司？ 如何避免选择一个与原来相差不多的系统和明确自己的需求 对造纸业信息系统同其他系统的差别？ 现在很多信息信息系统针对离散制造，而红塔的流程制造可能不支持，这样影响解决方案 是否需要从办事处直接访问系统？ 对项目日后的营运费用进行评估 公司未来一两年内，公司的战略、经营和架构？ 对以后系统的发展和解决方案的接口会有很大的影响。例如电子商务、人力资源，新厂房。新架构… 对实施信息管理系统的方式？ Big Bang 分布实施 前者讲求“一步到位”，属于变革，后者讲求“Step by Step”，更倾向于改善。 对于国内外软件系统的优缺点？ 从功能、价格和国情等各方面各有优势 对现在很多企业实施ERP等管理系统的成败看法？ 对风险的看法和如何规避风险 现在希望信息化管理覆盖对哪些部分？（多选） 财务 分销（库存、采购、销售） 计划和排产 设备管理（维护、控制配件等维护成本、DCS） 质量（QCS） 其它 如何看待在实施过程中，相应的组织和职能的冲突和调整？ 不可避免，同以往的工作方式是有区别，那么如何调整和何种支持原则决定实施方式。 2、 岗位/部门职责说明 详见“信息部职位描述”。 《部门工作流程表》 详见“信息部业务流程（图）汇总”，此资料根据文件整理，请按目前实际情 况进行项目的删减和添加，并准备相应的业务流程程序说明和流程图。 3．现有MIS系统介绍 4．现有系统形成的需求记录 5．所有需要信息管理系统管理的表格和单据 讨论内容 ***将初步答案填写在相应问题下，待调研时，在软件商协助下进一步修改、完善。 公司现有的硬件配置情况（服务器、工作站、网络设备等）。 了解现在的系统能否满足未来的发展和预计的投资，中和考虑价格和系统稳定性。 目前现有的系统有哪些（数据库系统、应用系统等），分别实现什么功能？目前使用状况如何？希望以后的系统软（前台、