【参考】质量手册帝星辉电子.docVIP

帝星辉电子（深圳）有限公司 质 量 手 册 依据ISO9001:2008标准编制 编 制： 审 核: 批 准: 2012年12月25日发布 2012年12月25日生效 版本号：A/0 分发编号： 受控状态（加盖印章）：  0.0 目 录  0.1 发放清单  0.2 修改概要记录  0.3 公司简介 帝星辉电子（深圳）有限公司是一家专门从事数码电子产品模切材料加工和销售的企业.本公司由一支具有丰富经验的团队组成,具有十年以上的工程、生产和管理经验,为客户提供高质量的模切产品,公司主要产品包括双面胶、扩散片、保护片等背光材料,行业遍及仪器仪表,通讯,汽车音响,家用电器,玩具等领域,现公司占地面积1800平方米,其中千级无尘室800平方米,拥有员工50多人,帝星辉秉乘“以诚信为根本,以改善创新为生命,以品质求生存的发展”理念现已成为众多知名厂家的战略合作合伴。 帝星辉电子期望与您携手合作共创辉煌. .  0.4 质量手册说明 手册内容 本手册依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括： 公司质量管理体系的范围，包括了ISO9001：2008标准的全部要求； 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互关系的表述； 本手册为本公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由文控统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还体系行政部，办理核收登记。 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到文控；文控室应定期组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。  0.5 公司质量方针 质量方针： 以人为本，优质服务，诚信守法，持续改善。 2012年度公司质量目标： 生管交期达成率≥98%月度（交货笔数/应交笔数） 客户满意度≥90分/年度(综合评分) 产品最终检验合格率≥98%月度（不良数量/上线总数） 总经理： 2012年12月25日  0.6 公司组织机构图 说明：1、财务部暂不纳入质量管理体系认证范围； 2、文控隶属于品质部  0.7 公司质量管理职能分配表 职能部门 ISO9001：2008 管理层 文 控 中 心 业务部 生产部 采购部 品质部 工程部 行政部 7 产品实现 7.1产品实施的策划 △ △ △ △ △ △ ▲ △ 7.2与顾客有关的过程 △ △ ▲ △ △ △ △ △ 7.3设计和开发 暂无 7.4采购 △ △ △ △ ▲ △ △ △ 7.5生产和服务提供 △ △ △ △ △ △ △ △ 7.5.1生产和服务提供的控制 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ 7.5.2生产和服务提供过程的确认 △ △ △ ▲ △ △ △ △ 7.5.3标识和可追溯 △ △ △ ▲ △ △ △ △ 7.5.4顾客财产 △ △ ▲ △ △ △ △ △ 7.5.5产品防护 △ △ △ ▲ △ △ △ △ 7.6监视和测量设备的控制 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 8 测量、分析和改进 8.1总则 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 △ △ ▲ △ △ △ △ △ 8.2.2内部审核 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 8.2.3过程的监视和测量 △ △ △ ▲ △ △ △ △ 8.2.4产品的监视和测量 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 8.3不合格品的控制 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 8.4数据分析 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 8.5改进 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 说明： ▲：表示主导部门，△表示协助部门；  0.8 管理者代表任命书 根据ISO9001《质量管理体系——要求》标准的要求，现任命 元钟大 为管理者代表。无论在其他方面的职责如何，管理者代表具有以下方面的职责和权限： 确保质量管理体系所需的过程得到