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大型的谈判团体多少人 篇一：大型的谈判团体多少人 11（一）大型企业中无效沟通的个人因素 11（二）大型企业中各部门间的沟通障碍 12四、改善沟通效果的方法 15（一）有效沟通的管理 15 （二）向上沟通渠道的重要性 17五、结语 20 六、致谢 21 参考文献 21 论大型企业中招聘专员的人际关系的协调与沟通 摘要：强调沟通在管理中的重要性，分析沟通过程中的主要障碍，并提出 克服沟通障碍，提高沟通有效性的一些方法。 关键词：大型企业，人力资源部，沟通的障碍，克服措施 引言 这个世界不会每天都是崭新的。我们每天和认识的人打交道，而且还会再次 碰到他们。比如，向房东反映问题、听老板吩咐、同顾客周旋、解决家庭纠纷或 者拜访一位朋友。不管具体情况如何，人际关系势必影响每次交往的结果。没有 人际交往，我们就没有家庭、朋友，没有同事、下属，没有上司，没有政府管理， 没有顾客上门，也没有人来信或一块儿碰面吃午餐。 有些人际关系能处理得当，有些则差强人意。和有些人在一起，我们感到自 在、自信、有安全感，能一起商量解决问题。可同另一些人交往起来就不那么舒 服，没办法谈拢，更不用说推心置腹了。我们总是难以理解为什么会出现这两种 截然不同的状况，而往往归之于缘分：”事实如此，没办法，我们就是走不到一 块儿。”我们总觉得问题出在别人身上，却从未想过自己如何去改善彼此的关系。 当然，自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解 决所有分歧。现实往往是严酷的，有些局面非我们所能控制，有时候我们甚至连 自己也不能控制。但是我们可以作出选择，可以改变现状。 一、协调与沟通的概念、特征 （一）什么是沟通协调 1、沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种 关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理 者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通 协调能力。 2、人际沟通的特点 （1）、主要通过语言交流，同时还辅之以姿态、手势等非语言性质的语言（身 体语言）； （2）、不限于纯粹的情报、消息的沟通，同时包括思想、感情、观点的沟通； （3）、人际沟通会因为受到人与人之间复杂心理过程的影响而易造成信息失 3、沟通的四个基本要素：（1）、发送者（信源）； （2）、接收者或接受者（信宿）； （3）、所传递的内容（信息）； （4）、传递信息的渠道（信道）。 4、信息沟通过程的具体步骤： （1）、形成思想； （2）、编码； （3）、通过某种渠道把信息传递给对方； （4）、接受（包括接收、译码、理解）； （5）、反馈。 （二）协调与沟通的重要性和价值所在 思想 编码 接收译码 理解 发送者 接受者 重要性： （1）、沟通是计划、组织、领导和控制等管理职能得以和完成的基础； （2）、沟通也是领导者最重要的日常工作。没有沟通就不可能进行群体或组 织的活动； （3）、沟通也为组织建立起了同外界联系的桥梁，任何一个组织只有通过信 息沟通才能成为与外部环境相互作用的开放系统。 价值： 1、沟通有助于提高决策的质量 任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解 决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后 进行决策，或建议有关人员做出决策，以迅速解决问题。下属人员也可以主动与 上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者做出决策时参考。 2、沟通促使企业员工协调有效地工作 企业中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高， 而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充 分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解导致企 业在效益方面的损失。 3、沟通有助于提高员工的士气 沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的 士气。除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。它可以使 领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提 高他们的工作热情。 （三）大型企业中无效沟通的弊端 很多大型企业天天讲沟通，管理上要沟通，但据调查有80%的沟通是无效的。 在此，本人认为有相当部分是因中国人的特性及其根深蒂固的传统文化影响造 成，其造成无效的弊端大都存在以下三种： 1、主题意思表达不明确 （1）、客套话及铺垫话语较多，中国人注重谦虚，主张以“和”，避免人与 人之间的冲突。在大型企业中常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互 相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来。总是在前讲一大堆客套话或为 批评所铺垫的一系列话语，然后再慢慢引申到沟通者所要表达的主题上。 （2）、怕事、不敢承担责任，以致自己的主题不被上司或其他沟通者所知。 大型企