人力资源管理师三级第四章绩效管理汇总.pptVIP

第四章 绩效管理 本章重点： 1、绩效考核的目的什么？怎样建立一个有效的考核体系？ 2、传统的绩效考核和现代绩效管理的区别。 3、绩效管理体系：包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。 二、绩效管理系统设计的基本内容（多选） 1、该系统包括绩效管理制度的设计和程序设计； 2、绩效管理制度规定了绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及实施绩效管理的程序、步骤、形式和实施细节； 3、绩效管理程序包括管理的总流程设计和具体考评程序设计。 必须记住：总流程设计是从宏观的角度对绩效管理程序进行的设计。 必须注意：绩效管理制度设计体现了什么？ （企业价值观、经营理念、发展战略和策略） 三、绩效管理系统的内涵（多选！） 1、目标设计：主要是针对具体的工作岗位职责而设计； 2、过程指导（重要！）：包括激励、反馈和辅导三个阶段，重点在改进员工绩效，实现组织目标； 3、考核反馈：主要是行为评价的方法； 4、激励发展：主要是根据绩效评价的结果应用于实际，包括绩效工资设计方法和分配方式。 三、 绩效评估与绩效考核（复习） （一）绩效评估与绩效考核的区别 见下表 （二）绩效评估的主要方法（复习） 360度考评 指每个员工的上级、下级、同事、本人以及顾客，共同来考评