中药房窗口工作员200分岗位技能考核模式探讨.docVIP

中药房窗口工作人员200分岗位技能考核模式探讨 王如然 （北京中医药大学大兴中医院外科，北京市 102618） 摘 要 目的:探讨中药房窗口工作人员岗位技能考核模式及评分标准。 方法:对我院12名中药房窗口工作人员进行岗位实战考核，考前采用抓阄的方法决定比赛顺序。采用理论和实践相结合的方式，考核包括基础理论题、辨药题、审方题、调配准确度和速度四部分内容，分别计分，最后统计总成绩，按得分高低决定名次，总分200分。 结果：1、最高分196分，最低分146分，及格率100℅，优秀率41.67℅。2、通过比赛极大地激励了中药房窗口人员爱岗敬业精神，提高了职工工作的主动性、自觉性，强化了竞争意识，使得职工能力素质明显增强，全面适应岗位要求，为创建人民满意的“放心药房”做好准备。3、考核模式符合实战要求，容易被接受，便于推广。 结论:200分考核模式及评分标准设计合理，实用性强，适用于各级医疗单位及中药房对窗口工作人员进行岗位技能考核。 关键词 中药房；岗位技能；考核模式；评分标准 为了全面提高医疗服务质量，创建人民满意医院，医院管理年活动在全国展开，各级医疗机构均开展了不同形式的“三基三严”岗位练兵活动，重点主要放在医疗和护理专业上，收到较好效果，考核模式也趋向成熟。但在药剂方面，只有西药房岗位培训及考核模式的探讨[1]，而中药房岗位技能考核模式几乎是空白。为了创建“放