网络送餐.doc

外卖电子商务平台 简介 随着网络及电子商务的发展，现代人的购物心理更偏向于网络，无论是吃饭，购物，旅行，酒店预订。 市场分析 1.市场情况介绍 我们现在要做的平台就是跟饮食有关，做大武口的外卖电子商务系统。大武口所有的食品店，餐馆，小吃店，大酒店等都是我们未来的商户。整个大武口区市民将都是我们的潜在客户群体，而目前所有的大武口餐饮行业的预订及外送还处在传统的电话预订中，而大武口的饮食行业是非常发达的，所以我们的商务平台在大武口是很有远景的。 2.目标市场分析 目标顾客群主要是青年群体，主要方式为电话和微信。如上班一族，学校学生，写字楼，商务中心员工等，现在大武口的中小型企业及商户非常多，而企业或商户往往不提供工作餐，或者食堂的工作餐非常差，所以他们会是我们初期最大的顾客群体，而现代人的心里更偏向于网络订餐，而不是电话订餐。 3.顾客需求分析 市场经济对饮食行业的发展不会有什么冲突，只要有人吃饭，只要有人需求外卖，我们就有存在的价值，我们的平台将会对市场上参差不齐的外送商铺做出精确定位，哪些外卖好吃，哪些店铺的服务质量好，时效快。 我们将对现有的外卖店铺来一次清洗，淘汰掉那些不合格的，损害顾客利益的，而顾客电话预定是无法得到具体信息的，而用我们的平台将可以清晰的将所有顾客对此外卖店铺的评价信息一目了然，不用出门还能买一份好吃的外卖。顾客对我们平台有强烈的潜在需求。 4.心理分析 现代90后是市场的主要消费群体。90后青年基本都有宅在家里的倾向，能聊天解决的绝对不肯电话解决，能电话解决的就不愿意见面解决。所以微信是我们营销的一个首选方案。他们一部分人中还潜在的沟通心里障碍，所以我们的网络平台可以让他不用跟任何店铺沟通就吃到自己想吃的东西。这将会深入到他们的使用习惯中，而一旦使用了我们的平台，将会成为我们的忠实客户 竞争分析 1.竞争对手分析 目前大武口并没有第二家做类似的这个平台的信息提供商，所以我们没有任何竞争对手，谁先占有商户，谁先占有客户群体，那么谁就占有市场 2.市场竞争策略 我们有完善的公司结构和运作体系，保证宣传、销售和售后服务等部分都以最有效率的方式运行，最大限度地节省时间和资源激烈的市场竞争告诉我们：停滞不前就是倒退。尽管我们所选择的这个行业仍处在起步阶段，我们有领先的理念能够打开市场，取得前期收益；但是一旦其他效仿者凭借资金或者其他优势以相近的经营方式进入，将会大大侵削我们的市场份额。的生命在于的创新。前期，从社会上广泛收集，然后对。是一家为顾客提供在这个时期，我们营销的重点在于让广大顾客知道、了解并喜爱我们的，形成初步的稳定消费群体。在一定范围内，使区别于其他逐步树立品牌形象，形成品牌影响力促销计划会员制将对在一次消费额达到一定数量，或者一段时间（半年）内累计消费额达一定数量的顾客，并将他们的信息建立档案录入的信息库中。通过短信或邮件的方式接收到公司的各种优惠信息及活动信息。随着经营规模的扩大，还会有针对2.节假日优惠政策将在各节假日推出不同的优惠套餐活动，针对不同群体给予不同的优惠额度，以及特殊的个性化服务。例如：情人节的情侣套餐，圣诞节的全家套餐等 2、信息发布 利用我们团队队员各自的博客、空间、人人网向大家推广我们的平台，并在一些论坛中发布消息。、 3、网络广告 技术人员将我们平台的更新信息，制作吸引人眼球的小插件在淘各大网络平台及时投放。 公司概况：宁夏食有时网络信息科技有限公司成立于2014年9月19日。注册资金177.168万元。公司坐落于宁夏石嘴山市大武口区中心商圈。拥有员工数十名，内设话务中心，市场部，企划部，客服部，送餐部，商务洽谈区等多个部门。团队精良且富有朝气，励志打造宁夏最专业的美食订餐与快送平台。 公司理念:采用O2O的商业模式，整合线下商户美食资源与线上客户资源。极力为餐厅提升销售总额，帮助消费者更便捷的享受美食。 公司使命：为餐厅提升销售额是食有时唯一存在的理由，帮助消费者更便捷的用餐是食有时的源动力。 公司愿景：让大厨的风采与民间的风味快捷高效的呈现在每一位消费者自己的餐桌上。 公司精神：团结合作、至诚守信、自我批判、创新高效，做事情充分体现以结果为导向。 食有时，做的不仅仅是送餐、配送服务！我们希望生活变得更加便捷、舒适！ 食有时的起源，常言道“食有时，动有节”！“早上要吃饱，中午要吃好，晚上要吃少；古人日出而作，日落而息，违反这个规律，对身体不利”，因为这个道理，我们才创立了食有时美食快送平台。 食有时团队的成立 我们是一支精良、高效且富有朝气的团队。 食有时的服务 我们将秉承“宾客至上，服务第一”的宗旨， 以“热情、周到、细微、高效”的服务为消费者提供更便捷的放心健康的美食。我们希望能让大厨的风采与民间的风味快捷高效的呈现在每一位消费者的餐桌上。让原本枯燥