2012第四章 管理道德和社会责任.ppt

讨论与考试题目： 管理道德的失衡、成因与培育 ——基于XXXX事件的分析 每组分工准备，每个人都要要承担任务，推荐一人发言。 下周讨论 第一节 管理道德  一、管理道德的内涵与特征 （一）什么是管理道德 管理道德是与组织管理职业活动紧密联系的符合组织管理职业特点所要求的一种职业道德。 管理道德=道德准则+道德情操+道德品质 管理道德=道德行为准则+道德行为规范 管理道德=道德责任+道德义务 （二）管理道德的实质 讨论：根据管理道德的七条标准判断下面三种提法，哪些是对的？哪些是错的？ 凡是对企业有利的行为都是道德的；对企业不利的行为都是不道德的。 一些真正为企业整体利益着想的行为是道德的；相反，以个别人期望为是非标准的行为就是不道德的。 个人的道德必须与社会的准则和法律一致，也可以不一致。 （三）管理道德的特点 1.管理道德具有普遍性 管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的规范，它适用于各个领域的管理。无论是目标管理、战略管理、生产管理、财务管理、技术管理，还是人力资源管理，都应当遵守管理道德的原则和要求。 2.管理道德具有特殊的非强制性 企业管理是人人都可以平等参加的管理，没有强制性。与之相应的，调整管理行为的规范，即管理道德也没有强制性。 管理道德在内容上侧重于调整和约束组织管理者的管理行为，在社会作用上则侧重于依靠被管理者的舆论影响管理者的行为，从而调整管理者与被管理者之间的关系，使其具有特殊性。 　 3.管理道德具有变动性 企业管理活动是随着社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。 初期企业管理形式单一、内容简单、发展极其缓慢，与之相应的管理道德的内容也简单、规范也少、发展也缓慢。 到了近代，随着管理内容的复杂化、管理方式的制度化和管理目标的多样化，与此相应的管理道德的内容也随之增加和丰富，形式也多样化。特别是当代科学管理的迅速发展，进一步推动了管理道德的变化和发展。 4.管理道德具有社会教化性 道德教化是一个古老的概念，重视教化是中国传统文化的一个优良传统。中国古代的思想家大都重视德治，所以都强调道德教化的作用。 管理道德，高度重视管理道德的教化作用，强调组织管理者的道德示范和引导作用，使管理道德的意识、信念、意志、情感更加深入人心，并化为人们的自觉行为。 二、管理道德的内容 (一) 管理目标的道德 管理者为了使其管理目标可行，或多或少地都要考虑它的目标的道德性。 有的企业制定其生产管理目标时，以追求更多的剩余价值为目标，与此相适应的道德目标是为了实现利益最大化。 有的企业制定生产的管理目标， 是为了发展生产力，达到最佳的经济效益，与此相适应的道德目标是为了实现人民群众的共同富裕。 　(二)管理手段的道德 手段是为实现一定目的或目标而采取的一定的途径、方法、办法和策略的总和。 任何企业管理目标的实现，都要通过一定的手段。而所选择的手段是否正当，即手段是否道德，会直接影响管理目标的实现。 一切企业管理者在为实现其管理目标而选择的所有手段，都必须是正当的，必须符合道德的要求。那些为达到其私利而采取不正当手段的做法诸如偷工减料、偷税漏税、走私贩私、制假造劣、哄抬物价、进行虚假广告宣传等不正当行为都是不道德的。 讨论：王家岭煤矿透水事故源于赶任务，完成高生为目标，也有人祸因素，该矿施工过程中存在探放水措施不落实、劳动组织管理混乱、施工安全措施不落实等问题。与管理道德是否有关系？ (三)人际关系管理的道德 人际关系管理是企业管理的重要内容。在市场经济的条件下，有的人滥用等价交换的原则，使人际交往中出现许多“关系网”现象，如“人情大于公章”的现象，以及“杀熟”现象，即在经济交往中既“吃里”又“扒外”的现象，都是不道德的行为。 人际关系坚持平等、和睦、协调和有序就是道德的行为。 　(四)人事管理的道德 任何企业管理，都是通过人来执行其管理职能，通过人的活动来实施的。因此，如何管理好人，如何用人，不仅要考虑人的知识、经验和能力，而且要考虑人的思想道德素质。 企业的用人制度应该重视德的要求，必须坚持用人的德才兼备和知人善用的原则，反对“任人唯亲”、“以权谋私”的做法，使我们的人事管理科学化、规范化、道德化。 (五)财物管理的道德 财物管理人员道德素质的高低与财物的道德风险成正比。如果管钱管物的人连“君子爱财，取之有道”、“非我之物勿用”等最起码的道德意识都没有，必然会利欲熏心，贪污挪用，化公为私，这就必然动摇或削弱组织管理的物质基础。 近年来，我国连续出现了许多巨大的贪污案件，以及