二级医院检查标准.docVIP

2011年开封市二级以上医院“四好一满意” 活动考核评价细则（试行） 开封市卫生局 二○一一年八月一日 2011年开封市二级以上医院“四好一满意”活动量化评分表 考核评价项目 应得分 实得分 备注 一、组织、宣传 30分 （一）成立组织机构 10分 （二）制定实施方案或工作计划 10分 （三）加强“四好一满意”宣传 10分 二、环境好 260分 （一）院内环境 60分 （二）卫生间 40分 （三）室内环境 40分 （四）服务设施 40分 （五）诊室 40分 （六）病房要求 40分 三、设备好 140分 （一）设备配置 40分 （二）组织管理及规章制度健全 30分 （三）设备性能 40分 （四）设备台帐 30分 四、技术好 270分 （一）人才培养 10分 （二）学科建设 30分 （三）医疗安全管理 50分 （四）临床科室技术水平 50分 （五）护理管理技术水平 80分 （六）药品管理 50分 五、服务好 200分 （一）服务态度 20分 （二）就医流程 30分 （三）院务公开 30分 （四）辅助检查 20分 （五）深入开展“志愿服务在医院”活动 10分 （六）建立健全医疗纠纷第三方调解机