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电子商务机理与模式 2、1电子商务的功能与特性 电子商务一互联网为依托，应用范围越来越广. 电子商务功能 商品与服务的交易过程一般包括市场调研，谈判与签订合同，组织配送，支付结算和售后服务。这个过程中，通信和计算机技术成为整个交易过程的基础。 1交易活动管理：加强与合作伙伴的联系，拉近了卖方和消费者的距离。 2.市场调研：互联网上就可以收集大量信息； 3.广告宣传与信息发布：把信息发布到网上，供消费者查询； 4．咨询洽谈：网上的咨询和洽谈超越人们面对面的限制，提供方便的异地交谈。 5.网上购物： 6.网上支付：数字货币，数字支票，信用卡等网上支付手段。 7.网上金融服务：金融服务，保险，投资理财，金融信息服务，金融安全服务。 8.服务传递：可在网上传递合同； 9.在线服务支持：在线解答顾客问题。 二．电子商务的特性： 电子商务是将传统的商务活动中物流，资金流，信息流利用网路技术进行整合，能直接与各地的客户，员工，供应商和经营商连接，创造更有利的竞争优势。 1.业务全球化：不受时间和空间的制约； 2.服务个性化：方便快捷； 3.业务集成性：使业务整体性，统一性，互动性； 4;电子商务的均等性：对于各个企业机会都是均等的. 2.2电子商务框架结构 一．一般由四个层次俩个支柱构成：四个层次是，网络基础设施，多媒体内容和网络出版基础设施，报文和信息传播基础设施，商业服务基础设施。两个支柱：公共政策，法律及隐私问题和各种技术标准。 1.网络基础设施：硬件设施，如猫，路由….. 2. 多媒体内容和网络出版基础设施:现在网上最流行的发布信息的方式是以HTML的形式将信息发布到WWW上。 3. 报文和信息传播基础设施：这个层次主要提供传播信息的工具和方式，是电子商务信息传播的主要工具。主要有俩种： （1）非格式化的数据交流；对象是人，需要人来干预； （2）格式化数据交流：不用人，全部自动化； 4. 商业服务基础设施：主要是实现标准的网上商务活动服务，以便网上交易。 5. 公共政策，法律及隐私 （1）公共政策：税收，定价，传输成本等由政府统一制定的： （2）法律：一切活动都必须在法律范围内进行： （3）隐私：为当事人保密； 6.技术标准：它是网络上信息一致性的保证，它定义了用户接口，传输协议，信息发布标准，安全协议等。保证了兼容性和通用性。 2.3电子商务系统的体系结构 电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。 一．其主要角色有采购者，供应者，支付中心，认证中心（网上交易确认身份），物流中心（送货），电子商务商。 二．电子商务系统的基础设施:电子商务系统的基础设施主要是指电子商务的网络服务平台。因为电子商务系统必须在一定的平台上运行，平台一般包括因特网，企业内部网，企业玩联网和增值网。 三．电子商务系统的支撑环境： 1.电子商务的支付环境：关键环节，基础条件。 2.电子商务的物流环境： 3.电子商务的信用环境。 四．电子商务的实质是利用电子方式在客户，供应商和合作伙伴间实现在线交易，相互协作和价值交换。强调交易流程的整体效率与效益的提升。 2.4电子商务的运行模式 一．B2B的定义 　　B2B 指的是Business to Business，as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 b2b战略 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。行业B2B的六种营业模式分析： 　　1、以供求商机信息服务为主的行业B2B模式 　　2、以行业资讯服务为主的行业B2B门户模式分析 　　3、以招商加盟服务为主的行业B2B模式 　　4、以项目外包服务为主的行业B2B模式分析 　　5、以在线交易服务为主的行业B2B模式分析 　　6、以技术社区服务为主的行业B2B门户模式分析 　　7、以功能权限服务为的行业B2B门户模式分析。B2B电子商务网站的盈利模式 （一）会员费 　　企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信