管理人员基本素质和行为准则.pptVIP

管理人员基本素质与行为准则 修身 诚实,正直,自信 齐家 成熟稳重,有责任心 治国 有抱负,有忧患意识 平天下 目标,结果导向 管理人员基本素质 外表像个干部,最好像个本单位的干部; 必须具备一定的判断能力和决断能力; 表达能力不一定出众,把事情说清楚就行; 能力不一定超强,能服众就行; 信任别人,善于沟通,协作; 有创新精神,能够把工作做得更好. 掌握了基本的专业技能和行政技能. 勤奋,意志坚韧,脚踏实地. 管理人员行为准则一 只有好的动机,才有好的结果; 只有做好小事，才能成就大事； 说了不算,做了不算,做好了才算; 人际关系简单化，简单做人，踏实做事； 做好本职工作，而不必去看任何人的脸色； 创新永无止境，永远追求更好 做别人不容易做到的 ; 不唯上,不唯书,只唯实,坚持实事求是; 基层员工要有上进心，中层员工要有责任心，高层人员要有事业心; 管理人员行为准则二 崇尚职业精神，坚守职业道德； 公正,公平,诚信,务实; 对事不对人，对待事物应该是理性的，感情因素绝不应影响对事情的处理； 有制度执行制度，没有制度建立制度，并在实践中不断完善制度； 尊重人才但不迁就人才.制度面前人人平等; 用人不疑，信任是效率的前提；加强监督，监督是信任的保障； 管理人员行为准则三 一分耕耘，一分收获，聪明绝对不能代替努力； 付出与得到相应，权利和责任对等，努力与机会相伴； 少一点抱怨,多一点沟通;少一点误会,多一点理解; 认识错误是改正错误的开始，正视自己是提升自己的开始。 管理人员行为准则三 认同组织文化,代表组织形象; 下级服从上级，先执行再提出不同意见； 权利代表责任，领导失误必须对后果负责； 上级为下级服务,下级对上级负责; 可以越级反映，不可以越级请示；可以越级检查，不可以越级指挥。 * * *