【精】院前急救办公信息系统建设与构想.docVIP

院前急救办公信息系统建设与构想 上海市医疗急救中心 蔡奂炜 摘要：根据院前急救工作的特点和需求，结合计算机和网络技术开发一套可以持续使用的体系结构，形成一种新的院前急救工作方式，实现组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、快速、完善的院前急救运作模式。 关键词：院前急救、信息系统 通过近几年的建设，院前急救信息系统取得了一定的成就，但也存在着不少需要改进之处。目前，院前急救信息系统建立在独立封闭的体系中，从而造成了信息服务落后、办公业务事务处理迟缓、信息和技术屏障等问题，以下为目前院前急救信息系统存在的问题情况描述: 院前急救信息系统建立在通信调度科，仅作用于急救电话的受理和调度，由调度员录入调度相关信息，而急救过程中大量的医疗救治信息仍使用纸张填写。造成信息系统的基础信息缺失和不可靠。 中心和急救分站未建成必要的计算机网络，中心对分站的日常管理采用电话、发纸质文件或集中开会的形式，耗时、耗财、耗力且管理效果差。 市卫生局、市联动中心等相关部门需要高时效性、高可靠性和全面性的院前急救信息，以保证各部门的应急、联动和快速响应，目前的院前急救信息系统无法达到要求。 要解决以上这些问题，就需要一个无缝的、协同的技术形态，从而建立能够沟通、联动、兼容的院前急救办公信息系统。 应用分析 根据医疗急救中心的业务形态来看，院前急救办公信息系统主