城市社区信息化建设略研究——以杭州为例.docVIP

城市社区信息化建设研究 ——杭州为例 王杰、温雅、尹珏、（浙江工商大学，） 摘要：随着信息化技术的发展和应用，社区信息化已成为城市和全社会信息建设的重要基石，逐步成为城市和整个社会信息资源开发和有效利用的核心，在社区的管理和服务方面亟需一个由点带面的信息化建设系统。 关键字：社区信息化；社区信息化管理；社区信息化服务；社区政务信息化；社区电子商务 引言：社区信息化作为社会信息化最基本的组成单元之一，在国家信息化建设进程中占有重要地位。它不仅是一个国家社会信息化水平的标志之一，也是切实提高一个国家国民信息素质的有效平台。目前，我国社区信息化发展还处于初级阶段，离完成信息化的建设任务和实现信息化的目标还有很长的一段路要走。城市是现代工业社会的中心，城市还是人类文明的象征，同时也是社会经济发展的产物，社区是近年来伴随城市的发展而逐渐发展起来的城市治理和服务的基层组织。社区是城市的一个子系统，城市社区的发展状态对于城市社会的良性运行具有很大的影响。 基于上述原由，本文选择了城市社区信息化建设这一题目作为研究对象，以杭州上城区信息化建设为参考，主要从社区居委会、社区数据库、小区物业管理和小区服务方面进行简单的策略探讨，以及调研比较杭州其他典型社区的信息化建设，探讨我国的社区信息化建设中的信息化管理和信息化服务，以求改进社区管理方法和改善社区服务，进而对当前我国社区信息化建设中信息化管