银行经理的陌生业务拓展实务.docVIP

银行客户经理陌生业务拓展实务 为了扩大银行客户经理的业务资源，建立稳定的客户基础，最终形成银行源源不断的客户源，积极推动客户经理“走出去”的主动营销意识，提高客户经理单兵实操水平，培养综合营销素质，特总结出一套简单、实用的方法，推行如下银行客户经理陌生业务拓展实务。 第一部分 个人行动篇： 陌生开发能力的前期素质准备： （一）克服懦性、惰性，培养超性。 人天生会畏惧，这是天然的懦性，因为懦性，我们会喜欢呆在习惯的舒适区里，产生惰性，营销工作必须超乎固化的习惯，走出舒适区，培养超性——超越习惯、挑战自我的素质。很多客户经理说：刚做销售的时候，我在拜访的过程中，往往会有一定的恐惧心理那么什么导致这种现象的，也就是说新最怕什么情况，让其畏惧。总结有十怕，具体是：  1、 怕拒绝  2、 怕开口说话  3、 怕吃闭门羹  4、 怕顾客不理人  5、 怕去拜访顾客不知道会发生什么事情  6、 怕心里没有底  7、 怕遇到严厉的顾客不但不接受自己反而责骂自己打扰对方  8、 怕遇到蛮横不讲理的顾客  9、 怕顾客一句也不说，或者两个人没有话题  10、我想最怕的就是最后这个了不知道自己会得到什么！ 在的过程中，特别是一个新的，在见客户的时候，都会有这种恐惧，那么我们如何消除恐惧呢下面简单总结一下我个人的经验，分