四季管理.pptVIP

角色中的五字经 基本资料 部门名称：质控部 部门代码： 组织关系：产品中心∕质控部 分析日期； 2007 年 月 日生效 组织协作关系     职责说明 制订部门周、月、季、年计划并负责执行追踪 拟定及改善本部门业务规章、制度及作业流程 制作并呈核公司规定有关产品与服务质量报告 对其它相关部门质量管理绩效之监控、统计与呈核 检查并追踪公司系统故障与网站错误的处理结果 对于来自客户及公司内部有关质量之投诉进行分析、判断、仲裁及记录 规划、执行及改善预防客户抱怨事前控制品质系统 定期稽查公司网站内容之正确性与时效性，并追踪改善结果 标准作业指导 权责核定主管 人力资源主管 协 作 单 位 主 管 职务担当者 部门职责说明书 No. 主管与部属的区别在哪里 主管 一 般 员 工 工作方式 透过部属 自己从事 工作计划 配合上级自行拟定 遵照计划 工作命令 发出命令 接受命令 工作简化 设法使属员容易工作 建议上级协助简化 工作责任 对全体属员工作负责 对自工作负责 人事考绩 以团队所完成之成果为准(兼善天下) 自己表现为主(独善其身) 有法必依执法必严违法必究 管理者 领导者 教练 制度规则的制订 制度的有效维护者 怎样才是一个有责任心的人