淘宝店铺设置客的图文步骤_淘宝开店必备.docxVIP

只要是旺铺用户，就可以进入“卖家中心”，申请开通E客服功能。目前，一钻以下的卖家可以免费使用旺铺扶植版。 　　1、进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。 　　2、在“角色管理”页面，点击右上角“创建新角色”，填写相关信息，不同的角色可以分配不同的权限，完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限，子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。 　　创建子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码。 　　3、在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限)，同时还可以补充角色之外的权限。 　　已存在的子帐号名称不能重复创建，以确保帐号唯一性。 　　子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。 　　子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。 　　设置淘宝e客服注意：子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。 　　子帐号登录旺旺：子帐号登录，使用的会员名为(主帐号：子帐号)的形式，输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。 　　设置淘宝e客服注意：子帐号登录名中间是个半角的冒号哦!如果输入全角冒号，系统不认识，会提示不是淘宝会员哦!子帐号忘记密码，或者要修改密码，可以让主帐号直接到帐号管理里去重新设置