国美SWOT地地分析.pptVIP

电子商务的本质 探索一种虚实相融的商业模式。 电子商务的本质不在“电子”，而在于“商务”，其竞争力不在于“网店”，而在于“供需链” 。 在充分考量消费需求以及国美优势的基础上，实现了“B2C+实体店”的融合。 *Business-to-Customer（商家对顾客） * * 中国管理资讯网 * 简介 国美电器集团成立于1987年1月1日，创始人是黄光裕。这是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。2004年国美在香港成功上市。如今是中国大陆最大的家电零售连锁企业。在各大城市设立了42个分公司，及1300多家直营门店 。 2011年4月20日，国美电器宣布旗下电子商务网站全新上线。投资5000万元，全面进军电子商务。 品牌口号 网上国美，天天底价 “网上国美”的提法定位精准； “天天底价”则将满足网购市场最大的消费心理。 网上国美网址推广策略： 买电器 GOME一下 “网上国美 天天底价”的品牌口号，“买电器 GOME一下”的网址推广策略实现了品牌的精准传播路径 “网上国美”的提法定位精准，天天底价，则将满足网购市场最大的消费心理。而国美网上商城的网址核心元素“GOME”具备强有力的感召力，简单易记易传播，GOME一下的网址推广策略，就是突出国美网上商城最大的网址特点和品牌识别去做传播。 价格优势——天天低价的价格策略吸引着大量的顾客 信用优势——国美具有较高的品牌知名度，买东西到国美的口碑以逐渐深入人心， 信息优势——在全国连锁机构通过网络协调供求关系 规模优势——拥有超大的规模，遍布全国的进货渠道、雄厚的资金实力 始终如一的低价商品采购能力 及时送达的物流配送能力 贯穿各个环节的信息系统能力 三大核心 从消费需求来到消费需求去 客服坐席将采取主动服务的方式 推出定期客服回访活动 售后服务 缺乏经验 缺乏消费者群体 网站建设不完整 物流体系还未真正建设完成 未来电子商务的发展 国美自身积极寻求外部机遇 京东商城最先突破销售额100亿，但4年来其利润几乎为零 当下电子商务的发展还不成熟 国美创新的“B2C+实体店”经营模式，将会有一个很大的发展空间。 04年在香港上市 05年收购43家门店 06年在澳门开设门店 06年7月并购永乐 07年12月托管大中 国美一直在积极的寻求外部机遇。结合大的环境，网络是国美可以抓住的更好的机遇 国美权利之争与这些年来的不断扩张，其野心与强势在一定程度上都给企业形象带来了不好的影响 竞争者：京东商城、淘宝 、苏宁电器网上商城 * 中国管理资讯网 *