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广州番禺职业技术学院 毕业设计 设计课题 广佳汽车销售服务有限公司 姓 名 杨艺 系 别 机电系 班 级 08汽车技术服务与营销1班 指导教师 崔正平 广州番禺职业技术学院教务处制 目 录 毕业设计及答辩评价意见 毕业设计任务书 毕业设计成果 毕业设计说明书 毕业设计及答辩评价意见 指导教师评语: 指导教师（签字）： 日期： 答辩委员会（评审小组）意见： 综合成绩 答辩委员会主任（签字）： 日期： （评审小组组长） 毕业设计任务书 毕业设计课题 广佳汽车销售服务有限公司 课题来源 课题性质 □ 真实课题 起止时间 2010 年 12 月 6 日 —— 2011 年 1 月 14 日 学生姓名 杨艺 系（院） 机械与电子系 指导教师 崔正平 一、毕业设计主要内容 1、设计一个4S店（或3S店、特约维修站、汽车性能检测站、一级维修厂）； 题目名称： （1）、 ×××汽车销售服务有限公司设计方案 （2）、 ×××汽车贸易有限公司设计方案 （3）、 ×××汽车检测站设计方案 （4）、 ×××汽车维修厂设计方案 （5）、 ×××专营店设计方案 2、设计要求包含人员结构、机构设置、设备配置、场地要求、资金预算、场地布置、经营理念和经营目标。 3、设计前进行充分考察、分析和测算，务求使设计合理。 二、毕业设计主要技术指标 1、设计应包含产品（或虚拟）品牌或者商标； 2、所设计的4S店应有详细的人员结构要求，各部门的工作职责； 3、主要需要的设备明细、基本性能及日均生产能力； 三、毕业设计基本要求及应完成的成果形式 1、运用CAD绘制厂区平面布置图，要求包含展区布置平面图和维修服务区平面布置图。要求图纸的绘制必须符合机械制图国家标准和有关建筑制图标准。 2、设计图纸要求有平面图，各部分区域要完整清晰、标示清楚。 3、设计完成后，编写设计说明书一份。要求分析正确，数据准确充分，表述合理流畅；编写格式符合要求，并打印成册。 四、毕业设计进度安排 1、下发设计任务书、讲解设计要求、确定设计课题：1天 2、制定设计方案：2天 3、设计调研、查阅资料、设计：11天 4、设计说明书：5天 5、教师审阅、答辩成绩评定：1天 五、毕业设计应收集的资料及主要参考文献 毕业生应深入厂家或4S店进行实地考查，取得第一手资料，使毕业设计具有真实性，不可简单拷贝或复制。 指导教师（签名）： 教研室主任（签名）： 崔 正 平 系（院）负责人（签名）： 2010 年 10 月 21 日 广佳汽车销售服务有限公司设计方案 姓名 ：杨艺 系别：机电系 班级：08汽车技术服务与营销1班 摘要：2010年，我国汽车工业延续了上年发展态势，在购置税优惠、以旧换新、汽车下乡、节能惠民产品补贴等多种鼓励消费政策叠加效应的作用下，汽车产销双双超过1800万辆，创全球历史新高，再次蝉联全球第一。我国的汽车产业已经全面打响，销售的汽车品牌琳琅满目，再加上国外的车，所以现在的买车，关键就是买服务。广佳汽车销售服务有限公司，“广佳”谐音“管家”。意欲让广佳4S店，以管家一般的周全、完善的服务立足于广州这个繁荣的城市当中。更立足于华南这片蒸蒸日上的地区当中。 关键词：“管家式”服务，汽车，4S 正文：第一章 引言 1.1……工程概况 1.2……选址 1.3……规模 第二章 广佳汽车销售服务有限公司设计方案 2.1……组织架构 2.2……人员结构 2.3……设备配备 2.4……场地要求与场地布置 2.5……营销理念 2.6……销售目标 2.7……销售策略（突出产品策略） 2.8……资金预算 第三章 结论与工作展望 3.1……结论 3.2工作展望 参考文献 第一章：引言 1.1工程概况 广佳汽车销售服务有限公司将是一汽大众在广州地区的第四家“五星级”的全球最新标准展厅，全球最新标准展厅的设计灵感来自于照相机的取景框，它采用现代设计手法，造型简约、明快，属现代海派风格。其设计内涵是：大众汽车产品提高了生活品味。展厅里的场景犹如人生旅途的片段，展示的各个框景犹如人生的各个精彩瞬间的快照，这个理念被称为“瞬时印象”。 在内部功能设计上，新展厅改变了过去那种罗马广场式的购物模式，功能区的设置基本采用了中国大众4S店的模式，以迎合大多数中国消费者的习惯，更加本土化。具体来讲，首先，展厅的整体设计是一种对称式的格局，非常符合中国人的审美观，同时进行更人性化的设计，将接待台前移，顾客进门即见微笑。其次，为购车客户设置了中央休息区，增加了高档舒适的沙发，给予客户更加惬意的休息环境。全新展厅还特别设置了VIP洽谈室，实现了客户的个性化接待；同时，女性休息区能够为女性消费者提供特色服务；