圣达特酒店集团.docVIP

圣达特酒店集团 圣达特集团(Cendant),也称胜腾集团。于1995年在美国成立,其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼,是世界上首席的服务业销售公司,《财富》全球500强企业之一,全美50强企业之一,亦是世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织。 / 圣达特集团旗下拥有以著名品牌酒店圣达特集团旗下有十大连锁酒店品牌， 分布全球五大洲，包括： 速8(Super8?) 戴斯/天天旅馆（DaysInn?） 华美达（Ramada?） 豪生（HowardJohnson?） BaymontInn? Travelodge? KnightsInn? WingateInn? AmeriHostInn? Wyndham?Hotels。 速8 Super 8成立于1973年，属于经济型酒店，是全球最大的经济型酒店连锁。现全球共有2100家速8。速8酒店始终致力于为每一位客人提供干净的房间和友好的服务。 Super8（速8）成立于1973年，是全球最大的汽车旅馆连锁，共有1900个汽车旅馆，拥有116，000间客房。 每家Super8有61个房间，每个房间面积为30平方米 自1993年以来年增长率为101%;1984年平均每5.2天新开1家,1989年为3.5天，1996-1999年为2.3天。1998-1999年加盟商增长率为100%。 2000年被《企业家》杂志列为特许经营500强中旅馆/汽车旅馆业的第一名，超过DaysInns成为世界上最大的经济住宿连锁。 豪生 豪生广告语 Go anywhere. Stay here. 不管您去哪里，请在这里停留 华美达 华美达创始于1954年，1959年第一次出售特许经营权。现今,华美达已发展成为包括美国在内的全球134个国家具有1000多家华美达国际酒店的大型酒店管理集团。 戴斯，也称天天旅馆，成立于1970年，在全球15个国家内拥有超过160,000间各式客房。美国戴斯酒店集团（中国）在2004年将国际知名酒店品牌“Days lnn”带到中国。 The best value under the sun. 天下最划算的地方 Wingate成立于1996年，在美国已有100家酒店，另有150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高，内有100多房间（至少80间）。所有的酒店都按标准原型设计，装饰典雅，设施齐备，主要服务于商业旅行的需要：酒店设24小时商务中心，配有ATM自动取款机，房间内配备高速接入网络端口。在美国，其客源的71%来自与专业的代理，24%来自集团公司的定房中心，5%来自于互联网。 主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价格中高，但服务周到，主要适合商务旅行。 Villager成立于1996年， 现有酒店175家(开业或建设中)，共有13,500间客房。Villager很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌。Villager提供长时间的住宿，给客人一种住在家里的感觉。 Villager后分为两个品牌，VillagerLodge和VillagerPremier。VillagerLodge有迷你厨房(冰箱、微波炉和储藏室)，洗衣房，低廉的电话费，带有电影、体育和运动频道的免费有线电视，按天和星期为单位收费，提供24小时消息服务，传真和复印服务，无需租约。VillagerPremier则有更好的设备包括在线商务和健身房。 Travelodge成立于1946年，是迎合当时美国市场对家庭式住宿的需求而发展起来的。如今已拥有565家分店，拥有客房数为46，000间。其连锁店遍布美国、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低档饭店（Travelodge）和经济型饭店（Thriftlodge）,以较低的价位(60$-70$)和舒适的家居式服务吸引大众消费者。 Knights是经济型或称节约型连锁旅店，其市场定位略低于一般的经济型饭店，目标客户群主要是中低收入家庭、商务旅行者、卡车司机等中低收入人群。Knights以低廉的价位提供简洁舒适的服务。如今拥有230家以上的分店，房间数超过了18000间。 经营理念 信念:广开言路、责任感、服务、诚信、创新、尊重、授权 价值观:Customer(顾客),Comfort(舒适), Clean(洁净), Convenience(便捷),Consistency(一致)。 圣达特营业员三个六原则： 六个“一样”: