系统化布置与物流分析方法--SLP资料.ppt

实例分析—某抵押公司的办公室布置规划 项目是关于一个中等规模的抵押公司的办公室布置。该办公室布置规划包括4个主要的阶段。 (1)公司运作分析。 (2)规划。 (3)位置选择。 (4)设计和布置。 1、公司运作分析 要分析公司运作和战略规划、市场、客户服务，以及包括内部装饰和家具的购置、改建、租赁或租借费用在内的各种相关成本。 这一步是整个布置规划的第一步，也是十分必要的一步，因为它将确定该新办公室的布置规划是否合理。办公室运作检查中提出的典型问题如下： (1)该公司是否有可以得到的空间? (2)该空间是否太贵? (3)该建筑是否在合适的位置? (4)一个新的办公室布置会怎样影响整个组织? (5)办公运作是过于集中还是过于分散? (6)该办公室结构是否支持战略规划? (7)该办公室的布置是否与整个公司的布局协调一致? 具体到该抵押公司来说，有4个相关的运作检查问题： (1)抵押公司的抵押借贷量是否有显著的增加？ (2)租借和翻新内部空间的费用是否太高？ (3)当前位置是否有问题，比如： 1)有没省足够的扩展空间? 2)主要的律师事务所、其他相关的财政部门和饭店是否在一个合理的距离内？ 3)有没有足够的停车空间， 4)交通太拥塞? (4)办公地点的改变是否会促进业务? 2、规划 规划是办公室布置项目中最重要的一步。这一步将要花很多的时间，因为第4步中设计和布置的质量将直接依靠第2步中仔细彻底的规划：第2步中包括4个不向的任务： (1)对当前的空间利用率进行检查。这一个任务是通过对组织中每个部门进行检查来得到当前空间的详细清单。在北美抵押有限公司中，有以下部门： 1)客户服务部(Customer Service，CS)。 2)抵押处理和市场部(Mortgage Processing，MP)。 3)信用监察部(Credit Check，CC)。 4)结账和保险部(Closing/Underwriting，C/U)。 5)业务审计部(Operation/Audit，O/A)。 6)高层管理部(Top Management，TM)。 除此之外，休息室、客户等待区、会议室、档案室和复印室等日常辅助服务 部门也包含在空间利用检查中。每个部门和辅助服务部门的实际的使用面积(包 含通道面积)都要被列出。 (2)决定空间方案。这也是关键的一步。在计算空间需要时要考虑到相关的战略规划，因为战略规划给出了整个组织的发展远景，尤其是公司在将来会有什么样的组织结构，以及： 1)组织中的哪个部门的重要性会增强．哪个会减弱。 2)是否有些部门会扩展，或者萎缩，甚至被其他部门合并。 从组织结构可以规划全体主要和辅助服务部门的空间。在这个阶段中管理部门的作用非常关键，因为他们制定了公司的战略规划。 在规划员工需求时，必须清楚地列出所有部门员工的分类和数目。下一步是决定不同部门的员工所需要的空间。 单位：ft2 在确定空间需求(当前和将来)时，必须考虑到每种办公室的特殊性。 如，管理层需要相对封闭的结构，而秘书的空间则比较开放。 下面对服务设施部门作类似的分析。对于该抵押公司来 说，辅助服务有： 1)复印、打印室(Copying/Printing, C/P)。 2)档案室(Files Storage，FS)。 3)顾客等待室(Customer Waiting，CW)。 4)会议室(Conference Room，CR)。 5)员工休息室(Employee Break Room，EBR)。 6)洗手间(Rest Rooms，RR)。 辅助服务区 目前的净面积 目前毛面积(净面积的150％) 将来的净面积 将来毛面积 (净面积的150％) 复印厅/打印室 300 450 465 700 档案室 300 450 80 120 顾客等待室 300 450 800 1200 会议室 500 750 1000 1500 员工休息 200 300 850 1275 洗手间 200 300 500 750 总计 1800 2700 3695 5545 (3)确定部门之间的相互作用。这个关键步骤要从数量和重要性上确定部门和辅助部门之间的相互作用。通过大量数据分析，得到关系表。 (4)进行特殊考虑。考虑其他的特殊因素，如： 1)到律师事务所和饭店的合适距离 2)第一层的位置 3)开辟一块地方放置公司标识 3、位置选择 4、设计和布置 利用关系表和空间需求表，画出位置关系图、面积关系图和初步的布置图。 北美抵押公司的位置相关图。为了