完善走访联系机制 推进组团服务群众.docVIP

完善走访联系机制 推进组团服务群众 党支部结合工作实际在开展组团式联系服务工作中，以大联动责任区划块明责，建立完善多层走访联系机制,畅通党群沟通渠道，广泛听取群众诉求，努力解决百姓问题，促进社会和谐稳定。 一、密切配合，组建团队 1、建立领导小组，合理组建走访队伍。此次走访活动由居民区党支部书记牵头并根据实际情况划分 个块区，每个块区由一名机关干部一名组长及 名组员构成，再分为 个小队，形成阶梯式的管理队伍，按时汇报走访情况。 2、建立反馈机制，给居民满意答案。组长将走访的情况和居民提出的意见进行整理答复，并在最短时间内反馈给群众，强化了“组团式联系群众”信息反馈机制，深入群众中解难题，让群众满意，促进为民服务到位。 二、方式多样，走访居民 1、常规方式：通过上门询问、电话访问等方式进行走访。 2、特殊方式：通过网络论坛、小区业主QQ群及微博等网络平台了解和收集居民所关心关切的问题和焦点。并通过各类健康讲座、“在职党员进社区”活动及文艺演出的机会，请居民“走出来”集中了解情况。 3、联系方式：居委党支部利用此次“组团式联系群众”的活动的机会，更新完善居民基本信息情况表，并打算将更新收集到的居民信息全部信息化录入电脑，为日后基础性工作和社区基本情况打下坚实基础。 三、扎实推进，确保实效 1、掌握反馈社情民意。通过开展走访联系、沟通交流，全面掌握基层群众生产生活基本情况、所思所盼所需以及存在的困难，收集梳理居民对党委、政府工作的意见建议，并及时向有关部门反映。 2、协调化解矛盾纠纷。坚持依法依规、公正公平原则，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，妥善解决一批居民急切反映的问题：群租现象、居改非、业主与物业公司及业委会之间的矛盾、社会保障等社会难点及热点纠纷。 　　3、提供惠民便民服务。立足自身工作职责，针对群众不同需求，在医疗救助、社会保障、事务办理等方面提供力所能及的帮助。