法国商人谈判特点.pptVIP

国际商务谈判特点 ——法国及北欧 目录 民族特点 法式禁忌 谈判风格 致胜手段 北欧国家（挪威、瑞典、丹麦、芬兰、冰岛等） * * * 民族特点 1 法式禁忌 2 谈判风格 3 致胜手段 4 北欧国家 5 1 民族自豪感强 重视本国文化，大多坚持以法语来谈，喜欢比较微妙的、间接的语言，喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的措辞和大量的修辞 2 重视商品美感 自认为是精美商品的世界潮流领导者，巴黎时装和香水即典型代表，穿戴上极为讲究，认为穿着代表一个人的修养与身份。 3 注重生活情趣 天性浪漫、乐观开朗、热情幽默，富有浓郁的人情味，重视休闲，热爱度假，严格区分工作时间与休息时间。 法式禁忌 忌讳的数字是“13”和“星期五” 忌讳黄色和墨绿色 商务谈判中严忌过多的谈论个人私事 不提及年龄、职业、婚姻状况、 宗教信仰、政治面貌甚 至个人收入等问题 初次见面不送礼 忌讳男人向女人送香水 （有过分亲热和图谋不轨之嫌。） 建立关系 决策程序 时间观念 沟通方式 重视本国文化，大多坚持以法语来谈，喜欢比较微妙的、间接的语言，喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的措辞和大量的修辞 商人大多熟悉 产品，知识面广，个人有较大的办事权限，进行谈判时，重视个人力量，少有集体决策的情况，效率较高。 谈判开始时，喜欢聊一些社会新闻及文化方面的话题，以创造一种轻松友好的气氛。否则，将被视为“枯燥无味的谈判者” 对别人要求严格，对自己较随意。如果你迟到，不论出于何种原因都会受到冷遇，但他们自己却会很自然地找个借口了事。 融洽气氛 以情制胜 法国商人的人情味较浓,往往穿于谈判过程的始终,在与其洽谈生意时,不能只顾及生意上的事务,否则没有谈判气氛,有意地添加一些文化、艺术、情趣等方面的话题,有助于谈判者之间的交流与沟通,增强信赖与友谊。 认清实质 乘隙取利 关于法国商人对待协议朝令夕改的做法,我们应有充分的认识。这些变更有的是出于习惯,有的则是出于讨价还价,争取最后一点利益的手段。对于前者,我们应有足够的耐心。对于后者必须态度坚决地给予对方一定的牵制。在此,在其被动的情况下,提出互惠条件,往往能给我方带来意想不到的收获。 特点 北欧国家政局稳定，人民生活水平较高。由于其良好的宗教信仰、民族地位及历史文化，使北欧人形成了心地善良、为人朴实、谦恭稳重、和蔼可亲、按部就班、沉着冷静的性格特点。 谈判策略 1、准备工作：北欧人在谈判前会大量资料，考虑细节问题，因此在与其合作时应注意做好准备工作； 2、及富理性：北欧人习惯上强调产品的技术性能，重视数字表达及实验结果，相对内向，少有强烈情感，与其谈判应注重少用过于强烈的情绪手段以免招致厌恶； 3、喜欢蒸桑拿：在北欧被邀请去蒸桑是受到良好招待的明显标志，说明受欢迎。 LOGO