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供应链管理环境下业务流程再造研究—以NF公司辅料采购业务流程为例 论文框架 研究背景 当今社会，顾客的需求日益趋于个性化、多样化和及时性，不仅仅注重产品的物美价廉，还注重商家的服务水平。科技的发展使得信息的传递和交流变得方便和迅捷，互联网时代的到来使企业与企业之间的竞争更加透明化，竞争手段也更加繁多。而经济全球化的趋势也使企业的运营环境发生了变化。在这种环境下，企业必须提高自身竞争能力。 上世纪80年代和90年代，供应链管理和业务流程再造的概念被分别提出，二者作为以顾客为导向的管理思想，势必能在激烈的竞争环境下帮助企业更好地满足顾客需求，提高竞争能力。 论文结构 四、公司辅料采购流程现状描述及分析 五、公司辅料采购流程再造研究 及效果分析 流程中存在的主要问题： 采购物品与计划不相符 解决办法：定期收集生产信息、电子信息共享 B类采购流程中汇审时间太长 解决办法： 减少部门参与、电子信息共享 采购周期太长 解决办法：加强信息化管理、合并工序 流程中的主要再造之处： A类辅料采购流程： 编制采购计划去掉研发部门的参与 审批环节同一时间进行 公司内部信息共享 将“检验货物”和“货物入库”合并 验货时采购人员不再参与 付款时总经理和财务部长不再参与 B类辅料采购流程： 公司内部信息共享 审批环节同一时间进行 将“检验货物”和“货物入库”合并 验货时采购人员不再参与，付全款时财务部长不再参与 付定金时总经理和财务部长不再参与，付全款时需要总经办签字 对采购意见不大时，汇审在电脑上进行 A类流程再造后的流程表 B类流程再造后的流程表 流程再造前后对比表 结论 周期缩短 A类流程缩短27.0%，B类流程缩短17.7%。 电子化占有率提高 A类增加998.9%，B类流程增加448.3%。 参与部门缩减 A类缩减2个。 成本缩减 信息化程度的提高能缩减流程间交付品的数量和工作人员数量，从长远看，成本会大量缩减。 * * * 学生姓名：X X X 专 业：工业工程 指导教师：X X 论文要点 研究背景 论文结构 结 论 1 2 3 4 一、绪论 二、相关理论 三、供应链管理环境下的业务流程再造和采购 四、NF公司辅料采购流程现状描述及分析 五、NF公司辅料采购流程再造研究及效果分析 六、总结 结合A、B两类辅料采购流程图对流程时间、参与流程的部门、流程 中的交付品和流程中处理信息的工具等数据进行分析，得到以下导致采购 不善的因果图： 运用ESIA原则解决 再造方法 ESIA原则 Eliminate：清除 Simplify：简化 Integrate：整合 Automate：自动化 再造前的流程图： 再造后的流程图： 论文的顺利完成，少不了各位老师对我的帮助！在此感谢我的指导老师对我的悉心指导，以及各位答辩老师、评阅老师的悉心评阅和教导，也感谢在我写作期间NF公司工作人员和同学们对我的帮助。 非常感谢！ * * *