办公楼环境保洁服务概述.ppt

1 部位分类及保洁要求 1.1走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 日保洁： 客户上班前或夜间对走廊、门厅、大堂、电梯厅地面进行彻底清扫或抛光，并定期上蜡。 1.1.1大堂 尘推循环迂回拖擦 每天吸尘，每周清洗 巡视时擦去浮尘， 注意：客人进出频繁和容易脏污区域，增加拖擦次数 1. 1.2 走廊、通道 每天尘推循环迂回拖擦 保洁巡视时，拣去盆景内垃圾杂物 按预定顺序，依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消火栓门、标牌、风口、踢脚板等 每日工作结束后，将垃圾集中后带到指定地点，不得在楼面过夜 1. 1.3 楼梯、消防梯 用扫帚扫除垃圾尘土，自上而下，把赃物扫到中间或靠墙侧，再扫到下一阶 用簸箕及时收集垃圾 用拖布擦净 周保养 每周对电梯厅内木制和石制壁面清洗打蜡一次，始终保持光亮 每周对电梯厅内地毯更换清洗一次，保持地毯干净，色泽美观。 周保养 每周对电梯厅内木制和石制壁面清洗打蜡一次，始终保持光亮 每周对电梯厅内地毯更换清洗一次，保持地毯干净，色泽美观 1.2 楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌 用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆，脏的地方用清洁剂擦 1.3 消防栓、消防箱、公共设施 将浸有清洁剂的毛巾擦抹 1.4天花板、卫生间、公共灯具内或外保洁 将浸有清洁剂的毛巾擦抹。并将毛巾拧干后擦抹门窗框、窗帘、风口、天花板灰尘 1.5走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃 将浸有清洁剂的毛巾用适当的力度从上而下的涂抹在表面上，最后用玻璃刮，刮去玻璃上的水分 平时循环保洁时用干布抹干净玻璃上的污渍、手印 1.6 平台、屋顶 清除平台2米以下墙面，扶栏等部位的尘埃，再用清洁剂清洗 扫除平台地面垃圾 对局部污染重的地坪，用去污力强的清洁剂用力擦洗 每天用清洁剂和湿拖把拖一至二次，保持地坪整洁 每二周一次用高压水枪和吸水机冲洗地坪 月保养 每月对室外平台2米以下墙面，门、窗进行清洗保养 每月对室外平台不锈钢扶栏进行清洁、上油保养 每月对室外平台地坪，用清洁剂、擦地机、吸水机进行清洁保养 1.7 服务功能性用房（如会议室、接待室、茶水间） 每天吸尘一次 每周在易污染地方，集中清洁 每月对脏的区域进行清洗 非地毯区域用湿拖 悬挂物及家具每月至少清洁一次 窗帘、挂饰每周吸尘一次。 1.8 公共卫生间 作业时应在现场挂上“正在保洁中”的告示牌，以便客人注意并配合 进入卫生间之前先在门口问一声，确认无人后进入 放水将马桶和小便池（男用）冲一下，如有异物因先取出，然后加入药水，静止片刻，再放水冲净，用深色毛巾将马桶和小便池外部擦干净 用毛巾擦面盆、台面、门窗、隔板、墙面、烘手器 补充卫生纸 用拖把将地面拖干净后退出 1.9 地下车库 定期清除地下车库内的灰尘和纸屑等垃圾 将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉 及时清除地下室进出口的垃圾 1.10? 垃圾收集 每日将生活垃圾收集后(注意没有明火)用垃圾袋装好后放入垃圾房内 垃圾房由专人负责看守,定期打扫 1.11 电梯轿厢 表面：定期擦洗电梯桥厢，不锈钢部位要上油 地面干净、整洁，如用地毯的，定期更换清洗 内部：电器部件由专业人员（电梯保养工）进行清洁保养 按规定消毒手按开关 电梯门下部沟槽，先用刷子、吸尘器去除沟槽中赃物，再用抹布擦净 1.12 广场、停车场、绿地、花台、明沟 清扫广场地坪垃圾 清除绿花地带废弃物 擦洗广场花槽、围栏、雕塑等装饰性建筑表面 对局部污染重的地坪，采用去污力强的清洁剂擦洗 启用高压水枪对广场进行全面冲洗 冲洗完毕后，再用硬扫帚和推水器将积水清除 用清洁拖把将广场全面拖净 1.13 设备机房、管道 表面：将浸有清洁剂的毛巾擦抹。墙面、箱柜、管道上的蛛网、尘埃 内部：由专业人员（工程部或委托专业人员）进行清洁保养 1.14 外墙 2米以下，定期清洁、揩洗 2米以上，按照登高作业程序进行清洁 1.15 垃圾箱房 垃圾房是堆放垃圾的场所，无关人员不得进入垃圾房内拣垃圾 垃圾实行袋装化，做到日产日清 保持垃圾房的清洁卫生，垃圾袋要排放整齐，保持地面无留垃圾，无异味。 及时清运垃圾、每天冲洗垃圾房 1.16 烟灰缸、垃圾桶 及时倾倒揩清立式烟筒，确保烟盘内烟蒂不超过3个 勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不超过3个，换时将干净的烟缸盖在脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸 勤揩垃圾桶表面，确保外表清洁；内部定期清洗，无异味 1.17 消杀灭害? 灭害虫工作可由大厦指定专业公司进行.或向专业公司订购灭害虫药剂和药饵 灭害虫专用药剂药饵必须由专人保管,存放于专门库房的指定地方,以免发生意外事故 投药前必须向大厦用户发出通知,并在投药的地方粘贴毒药标志,以防引发意外