【企业制度】805数据分析.docVIP

青岛8888厂 程序文件 文件编号：HD-QP-805 生效日期：2001-10-01 版本：A 数据分析控制程序 页码：1/2 受控号： 1. 目的 对监视和测量活动以及其他相关质量活动的数据和信息按规定收集、分析，以评价质量管理体系的适宜性和有效性，以及识别改进机会 并与竞争对手或适用基准比较，找出差距采取措施，作为决策和持续改进的依据。 2. 范围 本程序适用于质量管理体系数据和信息的收集、整理、评审和利用。 3. 引用文件 ISO9001：2000 8.4 数据分析 《质量手册》8.4章 定义 无 5. 职责 5.1 厂办负责数据和信息的归口管理。 5.2 各部门负责与本部门相关的数据和信息的收集、整理。 5.3 厂长负责组织对数据和信息的评审和决策 5.4 生产办统计负责质量管理体系数据和信息的收集、整理、汇总、分析和报告。 6 工作程序 6.1 数据和信息的分类 6.1.1 与产品质量有关的数据 a. 质量记录； b. 产品不合格信息； c. 不合格品率； d. 顾客的投诉抱怨； e. 内外部质量成本等。 6.2.2 与运行能力有关的数据 a. 过程运行的测量和监控信息； b. 产品实现