TF-CX-84123 质量成本控制程序.docVIP

文件编号： TF-CX-841-23 质量成本控制程序 （依据ISO/TS16949:2009） 编制: 审核: 批准: 版本: A/0 分 发 号: 受控状态: 2010-06-30发布 2010-06-30实施 山东泰福机械制造有限公司 发布 1 目的 有效、正确地掌握公司产品的各项质量成本，并对其进行控制和管理。为质量改进计划及质量策略规划提供参考，以便能发挥成本管理的作用，做到以预防为主，处理为次，并为经营决策者进行成本分析和决策提供事实依据。。 2 范围 3 职责 3.1 财务部是本程序的归口管理部门，负责质量成本的分类统计。 3.2 质管部负责分析质量成本，并制定纠正预防措施。 4术语和定义 4.1 质量成本：是一种动态成本，是总成本和商品成本的一部分，由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成。 4.2 预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用。 4.3 鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验和检查、试验的费用。 4.4 内部失效成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。 4.5 外部失效成本：产品或服务在交付后因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。 5