导购销售六式分析.pptVIP

导 购 六 式 课程说明 本课程旨在通过导购六式销售工具的学习和练习，提高大家的销售技巧。 本课程主要分为学习和练习两大模块，在大家了解一些基本销售技巧之后通过课堂的练习加以巩固，帮助大家将学到的知识快速转化的应用。 销售无绝招，扎实基本功。 拦截 互动 询问 体验 对比 引导 吸引顾客 留住顾客 挖掘需求 呈现价值 处理异议 提示成交 导购六式概况 吸引顾客－拦截 挖掘需求－询问 留住顾客－互动 呈现价值－体验 提示成交－引导 处理异议－对比 1、无精打采 2、趴在柜台上 3、手中的真机或机模磨损严重 4、玩手机，没注意顾客 5、相互聊天，没注意顾客 6、慌忙拿出的手机与顾客的基本定位不符 7、多人同时拦截一名顾客 …… 有则改之无则加勉 拦截中一些常见的问题 吸引顾客－拦截 挖掘需求－询问 留住顾客－互动 呈现价值－体验 提示成交－引导 处理异议－对比 拦截准备： 1、良好的个人形象，精神饱满（淡妆，发型，着装）。 2、卖场的人流动向要在视野范围内（531原则－“531”米是虚数）。 “5米”关注售点主干道，发现潜在顾客，留意潜在其他品牌看了什么型号； “3米”开始准备拿出2款顾客可能感兴趣的手机／机模，微笑的看着顾客，等待； “1米”主动拦截，点亮屏幕，伸出手机，递给顾客 3、随时准备好拿出真机或者机模（两个机型）。 拦截过程：