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中国软实力研究中心 二00八年五月 如何成为明星员工 目录 什么是明星员工 如何成为明星员工 岗 位 Position 任 职 者 Person 绩 效 Performance 绩效是任职者与岗位产生交叉作用的结果，它具有科学客观的依据和标准，是任职者的经营成果，也体现任职者的实际胜任程度。 3P概念 岗位的职责、绩效指标、任职资格、能力要求等（岗位说明书），是岗位对组织的价值。不会因为任职者的改变而产生根本的变化。 任职者的工作态度/知识/技能/经验/素质等，代表任职者的胜任能力。虽然岗位的职责和绩效指标基本相同，任职者的胜任能力会影响实际的工作绩效。 什么是明星员工 明星员工就是具备良好的工作态度、一定的专业知识和优秀的工作技能，在任职岗位上能够产生高绩效的员工。 目录 什么是明星员工 如何成为明星员工 明星员工三要素 态度 技能 知识 态度（Attitude）： 想要做（want to） 知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 明星员工的工作态度 负责 主动 自信 如何做一个负责的员工 负责就是能够主动担当责任 负责就是遇到问题不抱怨、不推诿，全力以赴达成目标。 负责就是做你应该做的事，不管你是否喜欢做。 如何做一个主动的员工 什么是主动？没被人告诉却在做