应急预案29235.docVIP

XX物业公司 一、XX物业管理措施及应急预案 系统文件详见《XX物业服务中心工作手册》 补充规定： （一）、人员安排 现人员分布：现场副经理1人服务中心主任1人；管理员1人；维修员1人；绿化员3人；保洁员2人；保安员9人（白天5人、夜间4人）共计18人；下年度人员计划安排：管理员增加1-2人；保洁员增加1-2人；维修员增加1人；保安增加1-2人；监控员增加2人，预计在24-27人左右。 工种 现有人数 下年度拟增加人数 备注 现场副经理 1 服务中心主任） 1 管理员 1 1-2 人员储备 维修员 1 1 绿化员 3 保洁员 2 1-2 保安员（夜班4人、白班5人） 9 1-2 监控员 0 2 人数合计 18人 24-27 （二）员工培训、教育、管理 公司所有人员都认识到学习的重要性，加强员工的学习，丰富业务知识，对提高管理水平有着很大的意义。 下年度依据公司员工手册、公司规章制度、服务中心工作手册、总公司的规章制度、相关的法律法规文件等进行组织培训。培训形式及频率：公司每年不少于2次的统一学习培训、统一考核；服务中心每年不少于4次组织学习培训；各部门每年不少于12次（保安每周2次）组织学习培训。培训分类：入职岗前培训，岗中培训。培训方式：公司内部培训和参加行业学习培训外出组织培训。 培训目标：岗前培训达标100%，人员参加率100%；