服务指南08793.docVIP

热诚的欢迎阁下入住中驰酒店 尊敬的客人： 锦州中驰酒店热诚的欢迎阁下在锦州旅居沟帮子之际选择下榻我们的酒店。对于阁下给与中驰酒店的信任与认可，我们倍感荣幸，同时酒店的全体员工将全身心的投入，在您下榻酒店期间为您营造出倍佳舒适、愉快的旅居环境是我们的服务宗旨。 酒店提供给阁下的这本指南手册是关于酒店服务、设施及安全方面的相关信息。敬请阁下阅读并烦请熟悉，掌握酒店为您提供的保安及火警程序的相关信息。对于您的支持与理解我们深表感谢，并祝阁下在安全、舒适的环境中圆满的享受您旅途中的每一天！ 无论何时，阁下入住期间需要任何进一步的服务，请联系我们，我们将全程守候，随时为您提供周到、满意的服务。锦州中驰酒店全体员工真诚的希望您在酒店中度过每一个美好时光！再次，衷心的希望您居住愉快！ 真心祝福 酒店管理层 在宾客服务指南中所提供 的服务会让您进一步了解 锦州中驰酒店，以令您在 入住期间更感舒适。 在电话服务指南中所提供 的资讯将帮助您 与世界各地进行沟通联络。 安全指南 请将现金或贵重物品妥善保管，饭店不对任何现金或贵重物品的遗失负责。 请随时锁好阁下房门。 如有来访者，在打开房门前，请使用门上的窥视孔查看清楚。 请勿携带易燃、易爆或其它危险物品进入饭店区域。 饭店内禁止赌博，卖淫、吸毒、黄色书刊及影像资料的倒卖及其它的一切违法活动。 请勿在床上及电梯内吸烟。 请勿将阁下的房号告之陌生人。 安全措施 您的安全是我们最大的关心，我们已安装了全套的消防系统，并对我们的员工进行了系统的消防培训，尽管如此，您能了解饭店的安全措施仍是很重要的，请仔细阅读以下各项。 紧急事故与火警提示 为了阁下的安全，请您熟知位于房间门后的紧急疏散图。请了解您处位置，并详细的了解安全守则细节及程序，以便您在遇到火警或紧急情况时运用其应变处理。 火警程序 酒店配备了全套先进的消防设施系统。为了您的安全起见，作为一个预防措施，请阁下熟知位于房间门后的紧急疏散图。同时也请阁下放心，根据地方当局规定，酒店管理当局也作出了详细、有效的预防措施予以实施，确保您在酒店期间的安全。 紧急火警指示 当发现紧急情况或火警时，请拨打电话与我们联系。请按房门上的逃生指示走最近的通道。当走往通道时，切忘记关门，然后从楼梯离开。如当时环境不允许，请立即退回房间或跑到天台。 紧急火警程序 保持冷静。 请拨打前台电话“8888”与我们联系。 取走钥匙卡。 帮自己找最近的紧急出口。 不要使用电梯。 小心触碰金属门锁。如门把手发烫时，切勿打开房门 尽量浸湿床单，用来填满门缝及空气孔道。 如果发现有浓烟，尽量伏身靠地并走往最近的疏散通道。 如果您发现了火情 熟知疏散路线，住进房间时要知道紧急出口的位置，数出紧急出口与您的住房之间隔几个门，这样在黑暗及烟雾的情况下会给您很大帮助。 找到报警器及灭火器，熟悉离您最近的报警器的位置及灭火器和消防栓的安放点。 鸣响警报器，一旦发现火情或烟，敲响最近的灭火警报器或打电话给总机。 如果您听到报警 如果报警器响了，立即撤离。以最近的安全楼梯离开房间，不要使用电梯。 不要试图收拾行李，时间宝贵，保障生命安全最要紧，带好您的房门钥匙，如果紧急出口被阻塞，您也许需要重新回到房间。保持镇定，惊慌于事无补。 如果您被困在房内 把火挡在门外，将毛巾或床单浸湿堵在门下，来挡住烟进入房间，摘掉窗帘，准备好水，例如：浴室放满水，以便再次将湿布浸湿。 通知人们您被困，打电话给总机，用劲敲门，或通过窗户给楼下的人送信号，已引起他们的注意。 找到您的空调器上的关闭键，学会如何关掉您房间的空调系统，这将会避免把烟吸进您的房间里。 防火切记 如果您是吸烟者，确保将烟头完全熄灭。 不要在床上吸烟，特别是当您疲劳，困倦时。 不要往废纸箱内扔烟蒂。 确保离开房间时关掉所有的电器，如：电动剃须刀，电熨斗等。 宾客服务 电话号码“0005”是酒店的宾客服务，我们将全程恭候，伴您度过在酒店中的快乐时光。为您提供一步到位、满意、周到的服务是我们的承诺，无论何时，请不要忘记我们的守候与承诺。 以下的服务项目宾客服务亦可为您提供。 空调设备 酒店中所有的房间均有其独立空调，可随您的个人喜好适当调节。 热水提供 酒店中所有房间均有独立热水器，为您24小时提供热水. 温馨提示：在使用热水器时，可一次性淋浴20分钟左右，如需再次使用，请间隔加热15-20分钟，谢谢合作. 吹风筒 酒店客服中心可以为阁下提供一个便携式吹风筒，如有需要请与客服中心联系。