管理学原理复习资料最终版.docVIP

名词 1、管理 2、组织文化 3、决策 4、领导 5、控制 单选 1、某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力，属于（ 　　）。 A 直线职权 B 参谋职权 C 职能职权 D 决策职权 2、毛泽东同志曾讲过：指挥员的正确部署来源于正确的决策，正确的决策来源于正确的判断，正确的判断来源于周到的、必要的侦察以及对各种侦察材料联贯起来的思索。周到的、必要的侦察以及对于各种侦察材料联贯起来的思索分别指的是：（　） A信息的沟通与信息的处理　 B信息的收集与信息的处理 C信息的反馈与信息的分析 D 信息的传输与信息的处理 3、某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于： A 职权系统的改变 　B双方态度的改变 C 人际关系的改变　 D沟通渠道的改变 4、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（　　 ）。 A 轮式 B 环式 C 链式 D “ Y ”型 5、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（ ）。 A 维修科长 B 维修工人 C 维修部经理 D 工程部经理 6、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。 A 正强化 　　　　B 负强化　　 C 自然消退 　　　　　D 惩罚 7、你手下的一位雇员不断给你招惹麻烦。她一直没精打采的，只有在你不断监督下才勉强完成任务。然而，最近你感到她发生了变化。她的工作表现改变了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当如何做?（　　） A继续指导和严密监督她的工作 B继续监督她的工作，但听取她的建议并且采纳那些合理的建议 C采纳她的建议，并支持她的想法 D让她对自己的工作承担起责任 8、W公司有三级管理层：公司总部、产品部(共12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。为此，提出以下几种组织变革方案。你认为最不可行的方案是：（　　） A在公司总部和产品部之间增设一个按产品大类组成的管理层 B更换一位能力更强的总裁 C淘汰几种产品 D各产品部实行自主管理 9、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？ A 组织结构调整　　　 B多元化经营　　　 C企业合并　　　 D原材料订购 10、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（　　 ）。 A 按职能性质 　　　　B 产品业务　　　　 C 顾客类型 　　　D 领导技能 11、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（ 　　）。 A 等比级数增加 　　　B 等比级数减少 C 几何级数增加 　　　D 几何级数减少 12、新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（　　） A管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作 B对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能 C王厂长对领导干部要求过高，求全责备 D两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能 13、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”。他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处：（　　） A法约尔的管理过程理论　　　　　B麦格雷戈的x·y理论 C布兰查德的领导生命周期理论　 D马斯洛的需要层次理论 14、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（ ）。 A 提薪　　　B 升职 　　　C 解聘威胁　　　　D工作扩大化 15、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关