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老板，请重视市场调查 高国兴 在党中央、国务院关于加快发展第三产业精神指导下，我国的信息咨询业红火起来。在这蓬勃发展的众多企业中尤以市场调查企业特别引人注目。 市场调查是二十世纪初在美国伴随着市场学的出现而建立起来的一门科学。它通过调查收集到的大量的与企业经营活动有关的资料情况进行筛选研究整理，继而对企业未来经营状况运用科学的方法加以推断，为企业经营决策提供依据。而在我国却只是这几年才出现的事。 在计划经济体制阶段，商品生产不发达，企业以产定销，生产什么就销什么，消费者对自己所需要的商品很少有选择余地，企业也就根本无须调查和了解市场。但随着社会主义市场经济体制的建立，商品生产不断发展，由生产者决定市场供需的“卖方市场”已逐渐变为消费者决定市场供需的“买方市场”，市场也出现了激烈的竞争，这就迫使企业不能不认真考虑这样一个问题：如何事先调查了解消费者的需要，以便根据这种需要从事生产。因此，重视市场的调查研究工作是社会主义市场经济发展的必然要求。 市场调查在产业归属上可以划分到信息咨询类，但它接受企业的委托，提供多方面的调查研究服务，比一般的专门从事信息传递的企业更直接，更具有针对性，它融有研究在内，为工商企业出谋划策，成为工商企业的“外脑”，是信息咨询工作发展的最高形式。所以专业市场调查公司在经济大潮中脱颖而出，积极介入经济事务，成为工商企业参与市场竞争的好参谋，特别引人注目。 市场调查的范围是很广泛的，诸如产品需求调查、商标知名度调查、购买动机调查、广告效果调查、销售状况调查、消费状况调查、竞争产品比较调查、市场占有率调查等等，综合起来大致可以划分这样几个系统：消费需求系统、投资环境系统、传播媒体系统、产品销售系统。这需要有采集信息的网络，需要有熟悉科学抽样调查方法的专业人才。有些企业可以凭借自己的雄厚实力进行市场调查，但众多的企业缺乏这样的条件，这就需要依靠市场调查专门机构为其服务。随着改革开放的进一步扩大，市场经济体制建立，企业的决策能力对市场掌握程度要求的提高，市场调查作为信息咨询业重要组成部分有着广阔的发展前景。 具体到我省，由于是受计划经济束缚较重的省份，虽然不少企业在转换经营机制、参与激烈的市场竞争中树立起营销观念，开始重视市场调查，但在总体上还没有摆脱计划经济下的生产经营观念束缚，有许多企业至今仍把主要注意力放在生产上，不重视市场营销，有一些企业注意了市场调查，但往往缺乏科学的方法，只是凭感觉，凭少数人的直觉。因此，这些企业在市场上只会亦步亦趋，跟着人家屁股转，盲目投资、盲目上项目。市场的调查研究工作就显得更薄弱了，一些信息咨询企业还停留在只从各种资料中剪辑下来寄给用户的信息发展的初级阶段上。因此，当前企业重视市场的调查研究工作是我省加快经济发展的一项重要举措。 （《黑龙江经济报》1993年11月6日） - 1 -