10月自学考试网络济与企业管理试题 课程代码.docVIP

2005年10月自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码：0910 2006-03-30 15:04:01 　　一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”的管理学家是( ) 　　A.韦伯 B.西蒙 　　C.泰勒 D.法约尔 　　2.在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？( ) 　　A.企业内部环境，发挥企业竞争优势 　　B.企业外部环境，发挥企业竞争优势 　　C.企业核心业务和核心竞争能力 　　D.产业结构分析和全球竞争策略 　　3.企业核心能力的载体是( ) 　　A.企业技术 B.员工知识 　　C.核心产品 D.异质性服务 　　4.有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是( ) 　　A.预先控制 B.反馈控制 　　C.自动控制 D.现场控制 　　5.企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是( ) 　　A.同心多样化战略 B.纵向一体化战略 　　C.横向一体化战略 D.复合多样化战略 　　6.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是( ) 　　A.明星类 B.问号类 　　C.金牛类 D.瘦狗类 　　7.客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？( ) 　　A.客户需求 B.产品销售 　　C.市场份额 D.企业利润 　　8.进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是( ) 　　A.维持 B.投资 　　C.放弃 D.培育 　　9.呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的( ) 　　A.支出中心 B.收入中心 　　C.数据中心 D.计算中心 　　10.工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是( ) 　　A.网络化组织 B.扁平化组织 　　C.虚拟化组织 D.层级制组织 　　11.企业组织间虚拟化具体形式不包括( ) 　　A.战略联盟 B.虚拟销售网络 　　C.企业间网络 D.特许经营 　　12.五项修炼中的“共同愿景”是指( ) 　　A.公司未来发展的远大目标 　　B.公司所有员工个人愿景的总和 　　C.由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成 　　D.是组织所有成员的共同理想 　　13.产业市场与消费者市场比较，产业市场( ) 　　A.购买者的数量较多，购买者规模较小 　　B.购买者的数量较多，购买者规模较大 　　C.购买者的数量较少，购买者规模较大 　　D.购买者的数量较少，购买者规模较小 　　14.网上市场调查可以被看作搜索互联网上的信息资源，是因为此时它被看作是( ) 　　A.资料库 B.信息库 　　C.营销工具 D.调查工具 　　15.网上直接调查的首要步骤是( ) 　　A.选择调查方式 B.确定调查方法和设计问卷 　　C.撰写调查报告 D.确定网上直接调查的目标市场 　　16.生产运作系统中的资源不包括下面的( ) 　　A.人力 B.信息 　　C.设施 D.过程 　　17.以下不属于虚拟企业的特征的是( ) 　　A.人力虚拟化 B.信息网络化 　　C.并行分布式作业 D.虚拟销售 　　18.敏捷制造中的表征质量流的起点是( ) 　　A.联盟企业 B.核心企业 　　C.协作企业 D.用户 　　19.网络时代企业财务管理全面变革的基础是财务管理的( ) 　　A.目标的转变 B.观念的转变 　　C.内容的转变 D.手段的转变 　　20.网络时代企业财务管理的目标是( ) 　　A.股东财富最大化 B.现金流量最大化 　　C.企业价值最大化 D.相关者利益最大化 　　21.网络财务是下面哪一级别的财务应用？( ) 　　A.企业级 B.部门级 　　C.供应链级 D.地区级 　　22.与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点？( ) 　　A.参与型管理 B.人才开发 　　C.战略性管理 D.分散管理 　　23.人力资源规划过程中，首先要( ) 　　A.对企业未来人力资源状况的预测 　　B.岗位设置规划 　　C.对企业现有人力资源状况的分析 　　D.现有人员使用合理性分析 　　24.下列哪一项不是人力资源的特点?( ) 　　A.潜在性 B.不可再生性 　　C.创造性 D.动态性 　　25.知识管理的基础是( ) 　　A.创新 B.积累 　　C.共享 D.交流 　　26.个人化策略中知识管理的主要目的是( ) 　　A.使知识被大规模学习 　　B.为客户提供需要显形知识的个性化服务 　　C.知识储存 　　D.协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享 　　27.供应链管理的主要任务是( ) 　　A.