第l六章 计划与计划工作.ppt

? 2000 Business Objects SA 第五章计划与计划工作 为什么要做计划——个人的角度 一生的工作时间=（60-25）*250天*（8小时）=70000小时。 人生=学习+工作+休闲 要充实人生，就要成为工作的主人，条件是面对任何工作都能“善于工作”。 善于工作：不仅能有效地掌握要领，灵活地解决问题，并感到工作的乐趣，而且能够在工作中体会到人生的价值。 工作的基本原则都是相同的，善于工作就是善于计划和实行。 爬山理论 从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的事业山峰。 但事实上，登上顶峰的人是少数。 问题在于没有一个清楚正确的目标和没有坚持目标不动摇。 为什么要做计划——组织的角度 计划建立了协调，它给出了管理者和非管理者努力的方向。 计划还可以降低不确定。 计划可以减少活动的重叠和浪费。 计划设立目标和标准，这些目标和标准可以用于控制。 本章内容 一、计划的概念 名词：计划是用文字和指标等形式所描述的，在组织未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划内容（5W1H） What （做什么）： Why （为什么做） Who （谁去做） Where（何地做） When （何时做） How （怎么做） 二、计划与决策 不同的看法： 计划是一个更为宽泛的概念，以法约尔、西斯克为代表。 以西蒙为代表的决策理论学派认为，管理就是决策。 二者既有区别又有联系 区别： 决策是对组织活动方向、内容及方式的选择。在从事某项活动之前，组织必须首先对活动方向和方式进行选择。 计划是对组织内部不同部门或不同成员在一定时间内的行动任务的具体安排，详细规定一定时间内从事活动的具体内容和要求。 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至不可分割的交织在一起。 三、计划的性质 计划工作为实现组织目标服务 在时间维度上，计划工作把决策所确立的组织目标及行动方式分解为不同时间段的目标及行动安排； 在空间维度上，计划工作把决策所确立的组织目标及行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的目标及行动安排。 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等管理活动的基础。 计划工作具有普遍性和秩序性。 计划工作要追求效率。 四、计划的类型 根据职能空间划分 业务计划：组织的主要计划，涉及“物、供、产 、销”。 财务计划：涉及“财”，研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。 人事计划：涉及“人”，分析如何为业务范围维持或扩大提供人力资源的保证。 根据时间按和范围分类 战略性计划：应用于整体组织，为组织未来较长时期（5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术计划：规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时间内的行动方案。 根据计划内容的明确性 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权。 具体性计划：制定明确的程序，预算方案及日程进度表。 根据计划出现的重复性 程序性计划——针对于例行问题的程序化决策而言； 非程序性计划——针对于例外问题的非程序化决策而言。 五、计划编制过程 计划工作原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。 计划工作原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 制定计划的程序（1） 估量机会 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我们的优势 ? 我们的不足 确定目标 ? 我们要向哪里发展 ? 打算实现什么目标 ? 什么时候实现 制定计划的程序（2） 确定前提条件 ? 实施计划的企业内部条件 ? 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 ? 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种备选方案 ? 成本最低 ? 收益最大 制定计划的程序（3） 选择方案 ? 选择行动方案 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划